Технологии - величайшее достижение человечества и временами могут быть его самой большой головной болью. Технологии - это дело любви к будущему, и социальные сети, такие как TikTok, не являются исключением из этого правила. Если пользователи не могут получить доступ к своим учетным записям, рекомендуется очистить кеш приложения и проверить наличие обновлений, а также проверить официальную учетную запись компании в Twitter для получения дополнительной информации.
TikTok впервые появился на сцене социальных сетей в 2016 году для ограниченной аудитории, но с тех пор приобрел миллиарды подписчиков. Есть много веских причин, по которым он приобрел популярность: простая платформа, предназначенная для просмотра и обмена короткими видеороликами, а также помогающая объединять пользователей-единомышленников, разделенных расстоянием. К сожалению, как и с любой социальной сетью, могут возникнуть проблемы. Это руководство поможет вам решить одну проблему — как определить, что TikTok не работает, и что вы можете сделать. Читай дальше, чтобы узнать больше.
Есть способы узнать, не работает ли TikTok из-за проблем с сервером. Если вам не удается войти в свою учетную запись, несмотря на многочисленные попытки сбросить пароль, скорее всего, это не ваша вина. Вы также не виноваты, если ваши сообщения не отправляются. Если вы не можете поделиться видео после устранения проблемы и исключили настройки конфиденциальности самих видео. TikTok не работает, если у вас возникла какая-либо из этих проблем, приложение вообще перестало работать или ваши друзья столкнулись с теми же проблемами, что и вы.
Есть несколько способов получить официальные новости о проблемах в TikTok. Вы можете использовать сторонний веб-сайт под названием downdetector или просмотреть официальную учетную запись TikTok в Твиттере, а также хэштег #tiktokdown для получения более надежных обновлений как от компании, так и от других пользователей. Другой способ получить это подтверждение — отправить сообщение на адрес электронной почты службы поддержки TikTok здесь, но помните, что им может потребоваться рабочий день, чтобы вернуться к своим пользователям. Во время сбоя в обслуживании рассмотрение ответа может занять больше времени, поскольку представители стараются ответить как можно большему количеству пользователей.
Если какое-либо приложение не работает, вам нечего делать, кроме как следить за обновлениями и внедрять любые решения, которые предлагает TikTok. Некоторые люди настолько лояльны к социальным сетям, что сначала устраняют возможные проблемы со своей стороны, прежде чем поверить, что веб-сайт может не работать. В этой идее нет ничего плохого. Если кто-то решит удалить приложение, он может переустановить обновленное приложение с исправлениями до того, как компания сделает официальное заявление. Ничего страшного, если вы хотите удалить кеш и проверить наличие обновлений для вашего телефона и приложения. Некоторые люди считают, что это поможет вашему телефону работать лучше в долгосрочной перспективе после того, как TikTok снова появится в сети.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TikTok, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как узнать, что TikTok не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.