Как сделать специальный запрос на мое мероприятие от Ticketmaster?

Если вам нужно сделать специальный запрос на ваше мероприятие от Ticketmaster, лучше всего обратиться в службу поддержки, следуя этим полезным советам.

19 нояб. 2019 г.

Если вам нужно сделать специальный запрос на ваше мероприятие от Ticketmaster, лучше всего обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. Другой вариант - запросить доступные билеты онлайн с карты мест. У Ticketmaster есть номер службы поддержки, который предназначен только для обработки доступных билетов. Если вы используете его для связи с ними, вы, скорее всего, быстро получите необходимую помощь.

Для некоторых мест вы можете приобрести билеты только в их кассах. Поговорив с агентом Ticketmaster, вы узнаете, где найти билет.

В случаях, когда Ticketmaster не является основным продавцом, билеты будут выставлены на продажу третьим лицам. В таких случаях Ticketmaster не может гарантировать, что доступные билеты будут опубликованы для перепродажи. Ваш основной продавец билетов может помочь вам определить наличие вашего билета.

Важно отметить, что типы и количество доступных билетов могут различаться в зависимости от мероприятия и места.

Покупка VIP пакета с доступными билетами

Вы можете получить доступное место для вашего VIP пакета. Если вам нужно доступное место, отправьте запрос, нажав на значок «Запросить доступное место». Если вы покупаете свой пакет через Интернет, обратитесь в службу поддержки по номеру доступного билета и попросите о помощи. Размещение варьируется в зависимости от пакетов, мест и событий. Представитель, с которым вы говорите, поможет вам понять, чего ожидать.

Покупка доступных билетов мест, если вы не отключены

Невозможно купить доступные билеты, если вы не являетесь инвалидом. Места зарезервированы для людей с ограниченными возможностями и их компаньонов. Если вы нарушите политику, вы можете столкнуться с судебным иском.

Сообщение об ошибках с вашими доступными местами

Если вы заметили ошибку в доступном билете на место, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки.

Наличие билетов

Когда событие поступит в продажу, вы можете приобрести билет лично, через Интернет или по телефону. Ticketmaster не резервирует определенное количество билетов. Это означает, что вы можете получить билет независимо от способа его покупки.

Для популярных событий билеты могут быть распроданы быстро. Тысячи фанатов могут приобрести билеты одновременно по всем каналам распространения. Билеты продаются в зависимости от количества мест.

Отслеживание статуса вашего заказа

Как только вы сделаете запрос на билет, вы можете отследить его и проверить его статус. Войдите в свою учетную запись и нажмите на свой заказ, чтобы увидеть его статус. Два обновления могут быть показаны;

1. В процессе

Это означает, что ваш заказ обрабатывается. Показывает предполагаемую дату получения

2. Завершено

Этот статус показывает, что ваш заказ уже был отправлен. Нажмите на кнопку «Отслеживание пакета», чтобы отследить его. Вы также можете использовать свой номер для отслеживания, чтобы отслеживать его на ИБП.

Если вы не получили свой билет в указанную дату или за 48 часов до мероприятия, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи.

Есть много способов связаться с Ticketmaster, если вам нужна помощь с вашим доступным билетом. Разговаривать с ними по телефону - лучший вариант. Когда вы свяжетесь с представителем, попросите помочь вам с вашим доступным билетом, и вы получите помощь.

Вы также можете отправить им электронное письмо с информацией о вашей проблеме. Это один из лучших вариантов поддержки, если вам не нужно говорить с представителем. Ticketmaster также предлагает поддержку в своем Twitter. Время отклика быстрое. У службы поддержки есть множество советов и напоминаний, которые могут помочь вам получить ответ, прежде чем обращаться в службу поддержки напрямую.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Ticketmaster проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ticketmaster, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сделать специальный запрос на мое мероприятие от Ticketmaster? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Ticketmaster

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 332,177 раз
Ticketmaster
Специальный запрос
Ticketmaster аккаунт
вопросы аккаунта
Проблемы с аккаунтом
помощь клиентам
Специальный запрос
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!