Как мне получить возмещение от TJ Maxx?

TJ Maxx позволяет вам очень удобно возвращать любые товары, которые они вам отправляют, поскольку они предоставляют ярлыки возврата для каждого товара с вашей доставкой. Вы можете вернуть товары по почте и оставить их в любом пункте выдачи UPS или отнести их в обычный магазин, и вы получите возмещение в течение нескольких недель. Прежде чем возвращать в наземный магазин какие-либо товары, приобретенные через Интернет, проверьте выше, чтобы узнать, какие товары нельзя вернуть в магазин.

12 авг. 2020 г.

Как мне получить возврат от TJX?

TJX является материнской компанией для сети универмагов, таких как TJ Maxx, Home Goods, Marshall's, Sierra и Home sense в США, TX Maxx в Великобритании и Winners в Канаде. Хотя у всех этих магазинов есть собственная политика возврата, в основном они одинаковы. Если вы хотите узнать, как получить возмещение в магазинах TJX, эта статья может вам помочь.

Политика возврата магазина Marshalls

Marshall's позволяет вам вернуть большинство товаров в течение 30 дней с момента покупки с квитанцией или без нее. Однако получить кэшбэк без квитанции невозможно; скорее, вы получите только кредит, который можно использовать для покупки товаров в магазине. Если вы возвращаете предметы одежды, они не должны быть использованными и должны быть в том же состоянии, в котором они были при покупке, иначе в вашем возмещении может быть отказано.

Политика возврата TJ Maxx

Вы можете вернуть товары, приобретенные через Интернет, в течение 40 дней с момента покупки в соответствии с политикой возврата в магазине TJ Maxx. Однако покупки, сделанные в наземном магазине, необходимо вернуть в течение 30 дней с даты покупки. Этот магазин также позволяет вам возвращать товары без квитанции, на которую вам будет выдан кредит магазина.

Общие исключения для возврата

Есть несколько исключений из того, что вы можете вернуть в магазины TJX, которые включают:
  • Если вы приобрели предмет в наземном магазине TJ Maxx, вы не можете вернуть его онлайн.
  • Любой предмет, возвращенный в непродаваемом состоянии или выглядящий так, как будто он был использован, не подлежит возмещению.
  • Продукты, приобретенные в Интернете, можно вернуть в наземный магазин, за исключением сумок стоимостью 499,99 долларов США и более и любых других предметов стоимостью более 1000 долларов США.
  • Еще один предмет, купленный через Интернет, который нельзя вернуть в магазин, - это платья для длинных праздников.
  • Косметические товары не подлежат возмещению, если они уже были вскрыты или были обнаружены подделки. Если у TJ Maxx возникнут какие-либо подозрения, они имеют право ограничить или отклонить ваш возврат.

Методы возврата

TJ Maxx предлагает вам два способа возврата товаров: вы можете вернуть их по почте онлайн или в магазин TJ Maxx на суше. Помните, что возвращаемые товары должны быть получены в течение 40 дней с даты покупки. В отличие от других магазинов, которые заставляют распечатывать транспортную этикетку для возвращаемых товаров, TJ Maxx уже предоставляет вам этикетки для возврата для каждой позиции, когда ваш заказ отправляется вам.

Чтобы вернуть товар по почте, выполните следующие действия:

  1. Упакуйте все предметы, которые вы хотите вернуть, в их оригинальную упаковку вместе со всеми прилагаемыми документами.
  2. Прикрепите ярлыки возврата к упаковке.
  3. Найдите ближайший к вам пункт выдачи UPS и сдайте посылку.

Товары вернутся в магазин, и вы получите возмещение в течение пяти-семи рабочих дней.

Примечание: из вашего возмещения будет вычтена плата за доставку и обработку в размере 9,99 долларов США.

Чтобы избежать платы за возврат, вы можете сдать посылку в любом магазине TJ Maxx.

Для получения дополнительной помощи щелкните здесь, чтобы связаться с агентом поддержки .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для TJ Maxx проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TJ Maxx, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от TJ Maxx? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

TJ Maxx

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 1,485,627 раз
TJ Maxx
Получите возврат от TJ MaxX
Получите возврат от TJ MaxX
Верните деньги от TJ MaxX
Получите компенсацию от TJ MaxX
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!