Когда вы заказываете не тот товар или получаете поврежденный товар от TJX, вы имеете право потребовать возмещения. Перед тем, как сделать это, вам необходимо прочитать и понять политику магазина по возврату и возмещению. Когда вы это сделаете, вы можете получить возмещение с помощью магазина / кредита или наличными. Чтобы проверить статус возврата, обратитесь в службу поддержки TJX.
TJX или TJ Maxx - американская многонациональная компания по производству одежды. По состоянию на 2020 год у TJX более 1250 магазинов по всему миру.
Когда вы делаете покупку в TJX, возможно, они отправят вам не тот товар. Вы также можете виноватым в том, что получили не тот товар. В любом случае, вы оставляете за собой право вернуть товар компании и получить возмещение.
С другой стороны, вы должны придерживаться политики возврата TJX, чтобы получить возмещение. Поэтому вам следует внимательно прочитать и понять политику компании по возврату и возврату средств.
Политика возврата и возврата TJX
Чтобы получить возмещение от TJX, вам необходимо вернуть его в течение 30 дней с момента совершения покупки в обычном магазине. Льготный период для возврата средств за покупки в Интернете составляет 40 дней.
Однако из этого правила есть несколько исключений. Если вы купили предмет в обычном магазине TJX, вы должны вернуть его туда, чтобы получить возмещение.
Если вы купили его в Интернете, вы можете вернуть его в магазин, если он стоит менее 1000 долларов. То же самое и с сумками стоимостью менее 499,99 долларов.
Если вы покупаете длинное платье в Интернете, вы не можете вернуть его в физический магазин TJX. Любые косметические товары, которые были вскрыты или подделаны, не подлежат возврату.
Любые предметы, которые вы возвращаете TJX, не должны использоваться и должны быть в состоянии перепродажи. Если сотрудник TJX обнаружит какой-либо подозрительный элемент в возвращаемом вами предмете, он может отказать в возврате по своему усмотрению.
TJX начнет обработку вашего возмещения, как только получит ваш возвращенный товар. Как только они определят, что ваш возврат подлежит возмещению, потребуется от десяти до четырнадцати дней, чтобы возмещение было зачислено на ваш первоначальный способ оплаты. Это касается только покупок в Интернете.
При возврате в магазине они вернут вам деньги немедленно. С другой стороны, возврат средств на ваш банковский счет или кредитную карту может занять несколько дней.
Если вы вернете товар в течение установленного количества дней, вы можете выбрать, хотите ли вы вернуть деньги наличными или хранить / взимать кредит. Если вы вернете товар по истечении льготного периода, вы можете получить возмещение только в виде кредита магазина.
Вам также вернут деньги из магазина или списание средств, если вы вернете товар с подарочной квитанцией.
Если вы оплатили покупку через PayPal, вам вернут деньги, используя только магазин или списанный кредит.
Если вы сделаете возврат по почте или в магазине, это определит процесс, с помощью которого вы сможете проверить статус возврата.
Проверка статуса возврата TJX
Теперь, когда вы знаете правила возврата и возврата средств TJX, вы можете перейти к проверке статуса возврата. У вас есть несколько вариантов проверки статуса возврата.
Самый простой метод - это возврат в магазине, когда вы можете попросить представителя службы поддержки проверить статус вашего возмещения. Вы также можете проверить свой банковский счет или кредитную карту, чтобы проверить, было ли произведено возмещение.
Для онлайн-покупок и возвратов вы можете проверить статус возврата из своей учетной записи. Вам необходимо войти в свою учетную запись и перейти к списку заказов. Затем вы должны выбрать заказ, который вы вернули для возврата, а затем проверить детали заказа. В некоторых случаях вы можете увидеть статус возврата.
Лучший способ проверить статус возврата - напрямую обратиться в службу поддержки TJX. Вы можете найти их контактную информацию здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TJ Maxx, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне проверить статус моего возмещения TJ Maxx? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.