Если вы считаете, что ваша учетная запись TD Ameritrade была взломана, вам необходимо немедленно изменить пароль и адрес электронной почты, связанные с учетной записью. Это удержит хакера. Затем вы должны собрать все имеющиеся у вас доказательства того, что ваш аккаунт был взломан. Вы можете написать заявление в полицию. Наконец, вы должны сообщить об инциденте в TD Ameritrade.
У TD Ameritrade есть несколько очень популярных инструментов онлайн-торговли, которые клиенты используют для инвестирования в акции, опционы, фьючерсы и иностранную валюту. Как следствие, эти клиенты иногда могут стать целью хакеров. Если у вас есть основания полагать, что ваша учетная запись TD Ameritrade была взломана, вам необходимо принять быстрые меры, чтобы минимизировать свои потери и восстановить контроль над своей учетной записью.
Первое, что вам нужно сделать, это изменить свой пароль и адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью TD Ameritrade. Новый пароль не позволит хакеру получить доступ к вашей учетной записи, а новый адрес электронной почты поможет убедиться, что они никогда не смогут восстановить доступ. Чтобы изменить их, следуйте этим инструкциям:
Чтобы изменить свою информацию в приложении TD, выполните следующую процедуру:
Чтобы изменить свою информацию в EasyWeb, выполните следующую процедуру:
Чтобы изменить информацию в TD Business Central, выполните следующую процедуру:
Чтобы изменить свою информацию в WebBroker, выполните следующую процедуру:
TD Ameritrade не использует контрольные вопросы, поэтому вам не о чем беспокоиться.
Если вы не можете войти в свою учетную запись, хакер уже изменил пароль, чтобы не допустить вас. В этом случае вам нужно будет немедленно связаться с TD Ameritrade, чтобы получить помощь в восстановлении вашей учетной записи.
Прежде чем делать что-либо еще, вам следует собрать все возможные доказательства того, что ваша учетная запись была взломана. Сделайте копии всех соответствующих записей транзакций и т.п.
В зависимости от размера вашей потери вы можете подать заявление в полицию. Возможно, полиция ничего не сможет сделать, но она может помочь вам вернуть часть украденных средств.
Когда вы изменили конфиденциальную информацию своей учетной записи и собрали доказательства того, что ваша учетная запись была взломана, пришло время связаться с TD Ameritrade. Вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов по телефону, электронной почте или на справочном форуме , но в этом случае лучше всего позвонить, потому что вас можно легко перенаправить к любому другому человеку, с которым вам нужно поговорить. Звоните в рабочее время по восточному поясному времени.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TD Ameritrade, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанную учетную запись TD Ameritrade? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.