Как получить возврат в Steam?

Если вы совершаете покупку в Steam, вы можете подать заявку на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки. Steam позволяет запросить возврат денег практически за любую покупку. Причина вашего запроса на возврат средств не имеет значения. Вы имеете на это право независимо от причины, по которой вы запрашиваете возмещение. Если ваш компьютер не соответствует требованиям к оборудованию или вы просто передумали в отношении приобретенной игры, вы можете запросить возврат средств.

Вы можете получить возмещение, если вы сыграли свой титул менее двух часов, а ваш запрос находится в пределах периода возврата. Не бойтесь просить возврат денег, если ваш период возврата истек. Вы все еще можете получить возмещение

Возврат Steam отправляется на ваш кошелек Steam или способом, который вы использовали для совершения покупки. Если ваш запрос будет одобрен, вы должны вернуть свои деньги в течение недели.

Если Steam не сможет вернуть вам деньги с помощью вашего первоначального способа оплаты, вы получите полную оплату на свой кошелек Steam. При некоторых способах оплаты Steam может не вернуть деньги.

Получение возмещения за внутриигровые покупки

Вы можете получить возмещение за все ваши внутриигровые покупки. Для покупок в игре вы должны сделать запрос на возврат денег в течение 48 часов с момента покупки. Тем не менее, важно отметить, что вы не можете получить возмещение, если вы уже использовали, передали или изменили предмет.

Получение возмещения за оборудование Steam

Если вы сделаете запрос в течение периода возврата, вы можете получить возмещение за ваше оборудование Steam. Вы должны вернуть оборудование в течение 14 дней после запроса возврата. Политика возврата оборудования содержит подробную информацию, которая поможет вам при возврате оборудования и аксессуаров.

Получение возмещения за предварительно приобретенные названия

Вы можете получить возмещение за свои предварительно приобретенные названия, если вы заплатили за них заранее. Вы можете запросить возврат в любое время до выхода названия. Если название выпущено, вы можете запросить возврат в течение 14 дней.

Получение возмещения за связки

Вы можете запросить полный возврат средств за пакеты, купленные в Steam. Чтобы запросить возврат, убедитесь, что вы не передали какие-либо элементы в комплекте. Общее время использования всех пакетов должно быть не более двух часов.

Получение возмещения за кошельки Steam

Если вы приобрели средства в кошельке Steam, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. Вы, должно быть, купили их в Steam.

Как сделать запрос на возврат

Вы можете запросить возврат, даже если вы не соответствуете правилам возврата. Когда вы отправите запрос, он будет рассмотрен, и вы сможете вернуть свои деньги. Выполните следующие действия, чтобы получить возмещение.

1. Найдите Справку Steam и войдите под своей учетной записью.

2. Нажмите «Покупка»

3. Найдите покупку, за которую вы хотите получить возмещение, и нажмите на нее. Если вы не нашли товар, он может не иметь права на возмещение

4. Выберите проблему, которая у вас есть с продуктом

5. Выберите опцию «Я хочу запросить возврат».

6. Заполните форму запроса и отправьте ее.

7. Нажмите на выпадающий список и выберите оригинальный способ оплаты или Steam Wallet.

8. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваш запрос был успешно отправлен.

Если у вас возникли проблемы с возвратом денег в Steam, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки. Обратитесь в службу поддержки Steam по телефону или электронной почте, и они помогут вам решить проблему.