Squarespace Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Squarespace?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Squarespace. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Совместим ли Squarespace с Google Analytics?

Да, Squarespace совместим с Google Analytics. Вы можете легко интегрировать свой веб-сайт Squarespace с Google Analytics для отслеживания...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Squarespace и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Squarespace

How can I change my billing information?

To change your billing information, log in to your Squarespace account, go to the Home Menu, click on "Billing & Account," and then select "Billing." From there, you can update your payment methods and billing details.
Спросил Jul 3, 2024 2:29 PM

google workspace is not working

While we apologize for the inconvenience, several factors could cause this issue. You may want to check if your Google Workspace subscription is correctly linked to your Squarespace account, the billing is up to date, and that you're using the right login credentials for your account. Make sure your internet connection is stable as well. However, if you've done all of these and the problem persist, then there might be a temporary issue with Google Workspace. In such a case, you could wait a short while before trying again. If the problem persists after all these checks, you might want to reach out to Squarespace support team directly.
Спросил Apr 24, 2024 6:32 PM

My account has been discontinued. I need to renew. Suspect my card has been scammed.

We're sorry to hear about the possible scamming issue. To renew your Squarespace account, you would go to the Account Dashboard and click "Billing & Subscriptions." From there, you can select the website or domain subscription you'd like to renew and add a new payment method if necessary. If you believe your card has been compromised, it would be advisable to get in touch with your financial institution immediately to protect your funds. Meanwhile, you can use a different credit or debit card to renew your subscription on Squarespace.
Спросил Apr 20, 2024 5:18 PM

Was charged for a canceled account

When you cancel your Squarespace subscription, you should no longer be billed. However, if you're being charged even after canceling, it's possible that the cancellation might not have been fully processed, or you may have more than one account. We'd suggest checking to ensure the cancellation was successful. It's also important to note that Squarespace doesn't provide pro-rated refunds for cancellations, so if you canceled in the middle of your billing cycle, the charge could be for the period before cancellation. If the charges continue, you'll need to contact Squarespace customer service directly for assistance. Please bear in mind that only Squarespace has the capacity to investigate and resolve billing issues.
Спросил Apr 18, 2024 4:00 AM

I have been trying to add a new gallery page to my website and I cannot get the grid formation, which I have on all my other pages.

We apologize for the inconvenience you're experiencing. It's possible that your current Squarespace template doesn't support gallery grids. Different templates offer different features, and not all of them include grid style for gallery pages. Alternatively, if your template does support the grid style, then when creating a new gallery page, make sure you select a Grid layout from the configuration options. Remember to always save changes after setting the layout. If you've done this and still don't see the grid formation; there might be a need to review the template limitations again.
Спросил Apr 17, 2024 6:42 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Squarespace.

Sales Tax Setup

Как настроить налог с продаж с помощью Squarespace?

Если вы используете Squarespace для создания и размещения коммерческого сайта, вам необходимо научиться устанавливать налоговые ставки для покупок ваших клиентов....

Photo Management

Как я могу перемещать фотографии на Squarespace?

Если вы используете Squarespace для создания веб-сайта электронной коммерции, вам необходимо научиться перемещать изображения на этом сайте. Сделать это - это...

Refund Tracking

Как мне отследить возврат средств от Squarespace?

Если вы являетесь клиентом Squarespace.com и недавно получили от него возмещение, вас может заинтересовать, как вы отслеживаете...

Image Protection

Как отключить щелчок правой кнопкой мыши на изображениях в Squarespace?

В этой статье описывается, как защитить изображения на вашем сайте Squarespace, отключив функцию щелчка правой кнопкой мыши по изображениям. Подробная инструкция...

Payment Gateways

Могу ли я интегрировать сторонний платежный шлюз с Squarespace?

Да, вы можете интегрировать сторонний платежный шлюз с Squarespace. Squarespace позволяет подключать различные платежные системы...

Password Protection

Можно ли создать защищенную паролем страницу на Squarespace?

Да, на Squarespace можно создать защищенную паролем страницу. Благодаря встроенной системе управления контентом Squarespace вы...

Digital Product Sales

Могу ли я продавать цифровые продукты на своем веб-сайте Squarespace?

Да, вы можете продавать цифровые продукты на своем веб-сайте Squarespace. Squarespace предоставляет интуитивно понятную и удобную платформу для создания...

Blog Import

Можно ли импортировать существующий блог в Squarespace?

Да, можно импортировать существующий блог в Squarespace. Squarespace предлагает простой и плавный процесс передачи...

Multi-language Website

Могу ли я создать многоязычный веб-сайт с помощью Squarespace?

Да, Squarespace поддерживает создание многоязычного веб-сайта. Благодаря встроенным функциям и инструментам Squarespace вы можете легко...

Google Analytics

Совместим ли Squarespace с Google Analytics?

Да, Squarespace совместим с Google Analytics. Вы можете легко интегрировать свой веб-сайт Squarespace с Google Analytics для отслеживания...
Мы изучаем Squarespace проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Squarespace проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!