Что мне делать, если мой аккаунт Square был деактивирован?

Итак, что вы должны делать, если однажды проснетесь и обнаружите то страшное электронное уведомление от компании, уведомляющее вас о том, что ваша учетная запись была деактивирована? Мы здесь, чтобы помочь вам и сделать вашу жизнь немного проще с помощью этих полезных советов.

6 нояб. 2019 г.

Если вы являетесь субъектом малого или среднего бизнеса, которому необходимо обрабатывать платежи по кредитным картам в относительно небольшом масштабе, то существует широкий спектр вариантов, включая Square. На самом деле, вы можете знать, что Square - это тот пластиковый белый или черный кардридер, который вы можете легко подключить к своему смартфону или планшету и обработать платеж.

Получить учетную запись Square довольно легко, но, к сожалению, нелегко прийти к соглашению, когда Square решит деактивировать вашу учетную запись. За последние несколько месяцев многочисленные клиенты зарегистрировали в сети жалобы на Square и то, как он безрассудно деактивирует учетные записи.

Итак, что вы должны делать, если однажды проснетесь и обнаружите то страшное электронное уведомление от компании, уведомляющее вас о том, что ваша учетная запись была деактивирована? Мы здесь, чтобы помочь вам и сделать вашу жизнь немного проще. Читай дальше что бы узнать.

Почему и как Square закрывает счета

Если вы чувствуете, что являетесь единственным, чей аккаунт был деактивирован Square, вы будете удивлены количеством результатов, которые вы получите, выполнив поиск " Квадрат закрыл мой аккаунт " в Интернете.

На самом деле, простой поиск Google по этой фразе возвращает более пяти страниц связанных результатов. Это не просто пять страниц результатов поиска, а сотни тысяч людей, которые злы и грустны.

Но, похоже, что нет никакой реальной причины, по которой эти учетные записи были деактивированы, за исключением обычного слогана «Наша команда внимательно изучила ваш счет и обнаружила шаблон транзакций, связанных с деятельностью с высокой степенью риска».

По-видимому, все эти учетные записи были деактивированы, потому что они были восприняты как рискованные. Это происходит, даже если все продавцы обязаны указывать свой бизнес-тип во время процесса подачи заявки.

Поэтому здесь ничего не имеет смысла, и легко увидеть, что в этом движении есть что-то зловещее. Несчастные продавцы сообщают о следующих повторяющихся проблемах:

  1. Square деактивирует вашу учетную запись без какого-либо предупреждения, и единственное, что они делают, это уведомляют вас о деактивации по электронной почте. В сообщении электронной почты говорится, что вы участвуете в мошеннических действиях любого рода, даже если вы являетесь утвержденным владельцем учетной записи, и ваш бизнес на 100% чист.
  2. После того, как ваш аккаунт Square был деактивирован, выплаты на ваш торговый счет приостанавливаются, а все ваши средства хранятся на резервном счете до 90 дней. Это очень абсурдно, и это может даже привести к падению вашего бизнеса, если у вас нет других источников дохода. В квадрате говорится, что они оставляют за собой право удерживать любую сумму по любой причине.
  3. Пожалуй, самое тревожное - это отсутствие доступа к службе поддержки, чтобы запросить объяснение, почему ваш аккаунт был деактивирован. В большинстве случаев вы не можете связаться с клиентом Square по телефону, и ваши электронные письма, скорее всего, останутся без ответа. Поэтому вы никогда не узнаете, что случилось.

Что вы можете сделать, если ваш квадратный аккаунт был деактивирован?

Если Square деактивировал ваш аккаунт, вам не нужно тратить много времени на это. Первое, что вам нужно сделать, это попытаться связаться со службой поддержки для объяснения. Если вам повезет, кто-нибудь ответит на ваше письмо и подскажет, что делать дальше.

Однако, если вам трудно связаться со службой поддержки , вам нужно пойти туда и найти лучшую альтернативу, которая поможет вам обрабатывать платежи. Существует множество торговых аккаунтов с высоким уровнем риска, которые предоставляют вам широкий спектр преимуществ, недоступных для таких агрегаторов платежей, как PayPal.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Square проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Square, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой аккаунт Square был деактивирован? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Square

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 2,920,948 раз
Square
Square аккаунт
Отключенный аккаунт
доступ к аккаунту
восстановить доступ к аккаунту
потерянный пароль
Отключенный аккаунт

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!