В двух словах:Если вы деактивировали свою учетную запись Snapchat, вы можете повторно активировать ее в течение 30 дней, снова войдя в систему с помощью приложения. По истечении 30 дней деактивированные учетные записи не могут быть восстановлены. Временно заблокированные учетные записи можно разблокировать,
Вы деактивировали учетную запись Snapchat? Если еще не прошло 30 дней, вы все равно можете повторно активировать его, используя приложение для входа в свою учетную запись. Просто введите имя пользователя учетной записи, которую вы хотите восстановить, чтобы успешно повторно активировать свою учетную запись. Обратите внимание, что по истечении 30 дней деактивированные учетные записи больше не будут повторно активированы. Если вы хотите использовать Snapchat, единственный вариант — создать другую учетную запись. Для пользователей Snapchat, чьи учетные записи заблокированы, прочитайте это руководство, если вы хотите восстановить свою учетную запись.
Вы можете попробовать восстановить временно заблокированную учетную запись Snapchat, снова войдя в систему. Введите имя учетной записи, которую хотите восстановить, и войдите в Snapchat. Когда учетная запись заблокирована, вы увидите опцию Разблокировать. Нажмите на него и прочитайте распространенные причины, по которым ваша учетная запись могла быть заблокирована. Следуйте инструкциям или правилам, установленным Snapchat, чтобы избежать постоянной блокировки.
Если после входа в систему вы увидите сообщение о том, что ваша учетная запись, возможно, была скомпрометирована, заполните форму на странице поддержки Snapchat.
Используйте эту ссылку: https://help.snapchat.com/hc/en-us/requests/new?start=5779421190160384.
Обратите внимание, что Snapchat предоставляет поддержку только тем, чьи учетные записи были взломаны с помощью этой формы. Укажите свой адрес электронной почты, чтобы Snapchat мог ответить вам по поводу вашей проблемы. Кроме того, они могут запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
Ваша учетная запись может быть заблокирована (иногда навсегда), если вы нарушите правила сообщества Snapchat. Однако у вас может быть возможность обжаловать блокировку вашего аккаунта. Вы можете увидеть эту опцию, войдя в свою учетную запись. Вы можете начать процесс, нажав «Апелляция решения» и следуя инструкциям. Если все прошло успешно и вашу учетную запись можно повторно активировать, Snapchat сообщит вам об этом по электронной почте.
Ваша учетная запись Snapchat может быть заблокирована, если система обнаружит подозрительные действия в вашей учетной записи или если вы нарушите правила, изложенные в Принципах сообщества. Всегда соблюдайте правила, чтобы избежать блокировки. Обеспечьте безопасность своей учетной записи, подтвердив адрес электронной почты и номер телефона, чтобы уменьшить количество подозрительных действий. По другим вопросам, связанным с вашей учетной записью Snapchat, обращайтесь в службу поддержки клиентов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Snapchat, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мой аккаунт Snapchat? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.