Команда GetHuman стремится к тому, чтобы клиенты были довольны, поэтому мы предоставляем гидов, пытающихся решить различные проблемы обслуживания. Мы также собираем потребителей, чтобы поделиться своими маршрутами обслуживания. Наша платформа позволяет клиентам крупных компаний, таких как Sam's Club, предоставлять контактные данные отделов обслуживания клиентов и способствовать улучшению других услуг.
Основанная в 1983 году, Sam's West Inc. (известная под торговым названием Sam's Club) представляет собой группу клубов розничных складов, в которых только для членов есть членство, которыми владеет и управляет Walmart Inc. У него 599 клубов в США в 44 штатах, США, на Виргинских островах и Пуэрто-Рико.
Как частный складской клуб номер один в стране, неудивительно, что Sam's Club обязуется быть среди уважаемых членских организаций во всем мире, гарантируя, что члены тратят меньше денег на товары, которые они покупают. А во время Черной пятницы покупатели могут быть уверены, что получат отличные предложения по более низким ценам, чем обычно.
Черная пятница наступает через неделю после праздника Благодарения и считается самым большим днем покупок в году. Sam's Club предлагает отличные предложения в сезон праздничных покупок, чтобы покупатели могли получить больше за меньшие деньги, чтобы вознаградить своих членов. Кроме того, розничный торговец предоставляет несколько мероприятий по экономии перед Черной пятницей, чтобы гарантировать, что предложения всегда доступны.
Есть уловка в предложениях Sam's Club, включая распродажу в Черную пятницу. Чтобы воспользоваться его предложениями и акциями, вы должны быть членом клуба складов. А чтобы заинтересовать потенциальных потребителей, компания предлагает такие поощрения, как подарочные карты, подписавшимся. Он также имеет тенденцию быть щедрым, предлагая бесплатную доставку для онлайн-продаж в течение рекламного периода. Когда наступит праздничный сезон, и вы захотите сделать заказ на Черную пятницу, вот несколько шагов, которым вы можете следовать.
Заказ Черной пятницы с Sam's Club
Sam's Club позволяет участникам покупать товары в Интернете во время мероприятия Черной пятницы. Все, что вам нужно сделать, это:
Некоторым людям процесс DIY может показаться непривлекательным, в то время как другим может потребоваться более глубокое понимание покупки в Черную пятницу в Sam's Club. Вот здесь-то и появляется команда обслуживания клиентов. Sam's Club предлагает помощь в обслуживании клиентов двумя способами; телефонная линия и Интернет.
Телефонная линия
Клиенты могут звонить в сервисные агенты по бесплатному телефону, а колл-центр работает круглосуточно и без выходных для большего удобства. Устное общение с представителями компании - лучший способ обратиться за помощью в решении проблемы с обслуживанием. Это позволяет потребителям искать ясности по множеству вопросов, кроме одной.
Страницы онлайн-справки
Второй способ обратиться за помощью - через FAQ для клиентов, форум и службу онлайн-поддержки . Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных, поэтому на платформе удобно получать помощь даже в чате. Он позволяет пользователям получать доступ к различным разделам справки, выбирать один и общаться с членом группы обслуживания клиентов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sam's Club, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сделать заказ на Черную пятницу Sam's Club? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.