Узнайте, как быстро обновить данные учетной записи в вашей учетной записи Safelink Wireless.
Safelink Wireless - это устройство с поддержкой Lifeline. Lifeline - это государственная программа льгот, которая субсидирует бесплатные или дисконтные телефонные услуги нуждающимся клиентам с низким доходом или инвалидам. Услуги оплачиваются через Фонд универсального обслуживания и ограничены одной мобильной или стационарной телефонной линией на семью.
Через Safelink Wireless клиенты получают минимум 1000 минут разговоров по стране, неограниченное количество текстовых сообщений и заранее определенный объем данных в месяц. Фактические суммы варьируются от штата к штату. Когда клиент превысит свое распределение, на его телефоне больше не будет обслуживания до следующего месяца или до тех пор, пока клиент не приобретет больше единиц.
Если вы в настоящее время являетесь клиентом Safelink Wireless и вам необходимо обновить данные своей учетной записи, выполните действия, описанные ниже:
Если у вас возникли трудности с внесением изменений в Интернете, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Safelink Wireless. Вы должны будете предоставить личные данные, чтобы подтвердить свою личность как владельца учетной записи. Попросите агента по обслуживанию клиентов помочь вам устранить неполадки в сети. Или попросите представителя службы поддержки внести изменения в учетную запись от вашего имени. Если вы идете по этому пути, обязательно держите агента на линии, пока вы не получите электронное письмо с подтверждением внесенных изменений и проверкой их на правильность.
Если вы предпочитаете не звонить, вы также можете связаться с Safelink Wireless через функцию живого чата. Как и при звонке, вам нужно будет предоставить личную информацию для подтверждения вашей личности.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как SafeLink Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить информацию в моей учетной записи SafeLink? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.