Клиенты могут аннулировать свои платежные соглашения с Safelink, когда они превышают порог с низким доходом и больше не имеют права на программу спасения жизни. Следовательно, вы можете отменить его, если считаете, что вам нужен другой план, который вы можете себе позволить. Обратитесь в службу поддержки Safelink для получения дальнейших инструкций о том, как это сделать. Компания предлагает бесплатные мобильные телефоны лицам, получающим федеральную помощь, например, на талонах на питание.
Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с Safelink?
Safelink - поставщик сетевых услуг, специализирующийся на предоставлении беспроводных услуг людям, участвующим в государственных программах поддержки, таких как талоны на питание и программы Medicaid. Компания предлагает услуги сотовой связи домохозяйствам, имеющим право на доход. Safelink является дочерней компанией TracFone Wireless, принадлежащей Америке Movil. В настоящее время Safelink имеет более 225 миллионов беспроводных клиентов по всему миру. Клиенты получают беспроводные услуги без контракта с 250 бесплатными ежемесячными минутами для каждого беспроводного клиента.
Клиенты могут использовать эти минуты для совершения всех звонков; междугородние, локальные и текстовые сообщения. План обслуживания без контракта не требует проверки кредитоспособности и не имеет скрытых затрат. По истечении бесплатных ежемесячных минут клиенты могут покупать больше минут, когда им это нужно.
Что такое программа «Мост жизни»?
Программа спасения жизни была впервые введена администрацией Рональда Рейгана, что означает, что это федеральная программа, которая обеспечивает домохозяйствам с низким доходом доступ к качественным телефонным услугам. Чтобы претендовать на беспроводную услугу, клиенты должны быть частью федеральной программы или жить в соответствии с государственными нормами бедности. Заявитель должен проживать в США и указать действительный физический адрес в своем заявлении. Сопроводительные документы необходимы для подтверждения того, что вы являетесь получателем федеральной помощи в семье с низким доходом.
После проверки заявки заявители начнут получать бесплатный беспроводной сервис. После обработки заявки клиенты получают свои мобильные телефоны и начинают пользоваться услугой бесплатного звонка, не оплачивая ежемесячный счет или кредитный чек. Вы можете приобрести карту TracFone и добавить больше эфирного времени, когда у вас заканчивается свободное время.
Как я могу изменить порядок оплаты, который я сделал с Safelink?
Отмена услуги означает, что вы больше не получаете ту же льготу, которой вы пользуетесь в настоящее время. Лучше подумать, хотите ли вы принять это решение. Например, вы не сможете получать пожизненную ежемесячную скидку, но можете продолжать пользоваться своими планами и телефоном.
Обратитесь в службу поддержки Safelink по номеру телефона, чтобы узнать, как отменить услугу. Однако помните, что вы останетесь постоянным пользователем беспроводной связи TracFone. Кроме того, вы по-прежнему можете приобрести карты эфирного времени и другие тарифные планы, чтобы продлить дни обслуживания и добавить минуты эфирного времени.
Должен ли я отказаться от участия в Программе или вернуть телефон Safelink?
Теперь это ваш телефон, и вы можете продолжать пользоваться им до тех пор, пока не истечет или не истечет время эфирного времени. Телефон твой бесконечно, если ты продолжишь покупать эфирное время. Можно иметь более одного правительственного телефона. Если у вас есть два государственных телефона, это означает, что ваша семья имеет право на несколько бесплатных государственных мобильных телефонов. Помните, программа спасения жизни предназначена для нуждающихся американцев.
Вы не можете иметь как телефоны Assurance wireless, так и Safelink. Вам разрешено иметь только один. Учетная запись «единственная надежда» предназначена для одного телефона на домохозяйство. Выберите подходящий стационарный или мобильный телефон.
Safelink отправляет мне телефон?
Беспроводные клиенты Safelink получают сотовые телефоны через компанию TracFone. TracFone распространяет телефоны по всей стране, и сигналы отличные. Все мобильные телефоны бесплатны для клиентов, которые имеют право на участие в программе в финансовом отношении. Скидки предоставляются квалифицированным работникам с низким доходом. Беспроводная компания отправляет мобильный телефон в течение 10 рабочих дней по почте, зарегистрированной в США. Мобильный телефон публикуется только после одобрения вашей заявки.
Могу ли я обновить свой выпущенный телефон Safelink до смартфона?
Да, ты можешь. Вы можете выбрать наш предпочтительный смартфон из доступных моделей и связаться со службой поддержки Safelink для получения инструкций по простой и быстрой процедуре. Чтобы переключить мобильные телефоны, перейдите на домашнюю страницу и проверьте список совместимых телефонов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как SafeLink Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить или отменить соглашение о платежах, заключенное с помощью SafeLink? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.