В двух словах:Чтобы отслеживать посылки Royal Mail, посетите страницу отслеживания или воспользуйтесь службой отслеживания посылок. Найдите свой номер отслеживания в электронном письме с подтверждением отправки или в квитанции.
Вы можете отслеживать свои посылки Royal Mail, посетив страницу отслеживания почтового отделения или воспользовавшись службой отслеживания посылок. Сервис Royal Mail позволяет отслеживать доставки Royal Mail в Великобритании и за рубежом. Продолжайте читать, чтобы узнать, как отслеживать перемещение вашей посылки с помощью отслеживания Royal Mail.
Ваш номер отслеживания важен для отслеживания пути вашей посылки. Вы можете найти свой номер отслеживания в электронном письме с подтверждением отправки, отправленном отправителем, или в почтовой квитанции. Проверьте наличие таких терминов, как «штрих-код» или «ссылка», поскольку они также могут относиться к вашему номеру отслеживания.
Получив номер отслеживания, посетите веб-сайт Royal Mail или воспользуйтесь мобильным приложением для доступа к странице отслеживания. Найдите поле, в которое вы можете ввести свой номер отслеживания. Точно введите свой номер для отслеживания и дважды проверьте его на наличие опечаток, прежде чем продолжить.
Самая последняя информация о доставке о статусе вашей посылки будет получена системой отслеживания. Нажмите кнопку «Отслеживать», чтобы начать процесс отслеживания. Вы будете получать постоянные обновления о местонахождении и ходе доставки вашей посылки.
Royal Mail предлагает удобные уведомления по SMS или электронной почте, чтобы держать вас в курсе статуса доставки вашей посылки. Вы будете получать сообщения на различных этапах процесса доставки, в том числе при сканировании вашей посылки в офисе доставки и при попытке доставки.
Если доставка не удалась, Royal Mail оставит по вашему адресу открытку «Что-то для вас». На этой карточке содержатся инструкции о том, как организовать получение или запросить повторную доставку вашей посылки. Следуйте инструкциям на карте, чтобы обеспечить плавное решение проблемы и получить посылку без промедления.
Чтобы связаться с Royal Mail, перейдите на официальный сайт Royal Mail и нажмите «Помощь», затем нажмите «Связаться с Royal Mail». После этого вы увидите список вариантов помощи и поддержки. Кроме того, вы можете позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов Royal Mail. Служба поддержки ответит на любые вопросы или сомнения, которые могут возникнуть у вас относительно статуса доставки вашей посылки или любых других соответствующих вопросов.
Отслеживание вашего заказа с помощью Royal Mail гарантирует бесперебойную доставку. Вы можете легко контролировать свои онлайн-покупки. Благодаря службе отслеживания Royal Mail вы будете оставаться в курсе на каждом этапе процесса доставки, от отправки до порога.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Royal Mail, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отследить заказ с помощью Royal Mail? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.