Если вы потеряли своего персонажа или заметили, что чего-то не хватает в вашей учетной записи в Rockstar, вот лучший способ сообщить о проблеме и устранить ее.
GTA онлайн-опыт является уникальным, который привлек миллионы онлайн-игроков. Но мы все можем согласиться с тем, что GTA онлайн не испытал лучшие запуски, и игроки продолжают сообщать о случаях пропажи персонажей, автомобилей, звания и других предметов.
Проблемы продолжают накапливаться для Rockstar Games, чтобы найти решение этих проблем для улучшения общего пользовательского опыта. Компания Rockstar Games высоко ценит тот факт, что она получает несколько отчетов и жалоб от некоторых игроков, которые испытывают потерю персонажей, рангов, предметов и даже внутриигровых денег, когда серверы временно отключаются.
Компания также повторяет, что она усердно работает, чтобы определить и исправить все причины потерь и найти лучший способ восстановить потерянный прогресс, характер или ценность. Но большой вопрос в том, Как сообщить Rockstar Games о потере персонажей, званий, автомобилей или предметов из GTA? Вот о чем этот пост.
Rockstar Games предлагает три основных совета, которым должны следовать игроки, если они не хотят терять персонажей, прогресс, машины или предметы. Вот советы:
Если вы согласны с этим запросом, вам следует помнить, что ни один из ваших старых символов GTA не будет доступен для этой игровой сессии, а созданный вами временный персонаж GTA не будет сохранен.
Если вы покупаете предметы и сразу же выключаете консоль или выходите из игры через системное меню консоли, купленные вами предметы не будут сохранены.
Если вы пытались получить доступ к GTA Online и обнаружили, что облачные серверы Rockstar не работают, лучше всего выйти в режим истории GTV и повторить попытку входа в режим GTA Online через меню «Пауза» в режиме истории.
Если вы будете следовать приведенным выше советам, есть большая вероятность того, что вы не потеряете персонажей, прогресс, автомобили или другие предметы. Но что произойдет, если вы обнаружите, что чего-то не хватает?
Ну, единственное, что вы можете сделать, это связаться со службой поддержки Rockstar Games и объяснить ваш случай. Вы можете связаться с командой по электронной почте или позвонить по номеру службы поддержки . Отправляя запрос на поддержку, убедитесь, что вы предоставили следующую информацию:
PS: Даже если вы сообщаете о проблеме пропажи персонажей, машин, званий или предметов, правда в том, что компания мало что может сделать, когда дело доходит до восстановления утерянных персонажей и предметов. Они, вероятно, объяснят вам, почему он ушел, но в большинстве случаев, когда он ушел, его невозможно восстановить.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Rockstar Games, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о потере сетевых персонажей, автомобилей, звания или предметов GTA в Rockstar Games? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.