Как я могу оспорить плату с Rentalcars.com?

Rentalcars.com поможет вам найти подходящие автомобили на прокат во всех частях света. Если вы считаете, что с вас сняли плату несправедливо, вы можете оспорить обвинение. Если с вас взимается плата за ущерб, выбранная вами прокатная компания найдет способы доказать, что вы повредили автомобиль, и списать средства с кредитной карты. Они могут взимать плату, как только вы вернете машину.

Даже если оспаривание обвинения может быть затруднено, это возможно. Это будет ваше слово против их.

Оспаривать урон

Если вы чувствуете, что с вас несправедливо взимается плата за повреждение арендованного автомобиля, вы можете оспорить его. Вам нужны доказательства, чтобы доказать, что повреждение не произошло во время аренды автомобиля. Чтобы оспорить ущерб, вам необходимо следующее;

1. Фотографии автомобиля во время погрузки, аренды и при высадке. Ваши фотографии должны показать даты и имя для доверия

2. Оформление документов, которые у вас есть от аренды. Это может включать в себя; Форма регистрации, договор аренды и форма оформления заказа

Оспаривание стоимости ремонта

Если вы повредили автомобиль, но чувствуете, что у вас завышена плата за ремонт, вы можете представить доказательства для оспаривания стоимости ремонта. Свяжитесь с компанией по прокату автомобилей и узнайте примерную стоимость ремонта. Если сумма не соответствует вашей ссуде, попросите вернуть деньги.

Стоимость аренды не включает все сборы

Стоимость аренды автомобиля обычно включает в себя; отказ от повреждения при столкновении, защита от кражи, аэропортовые сборы и дорожные сборы. Вы будете платить за дополнительные услуги, когда вы заберете свой автомобиль. Такие обвинения не должны рассматриваться как ошибки. Если у вас есть какие-либо вопросы о ваших расходах, ознакомьтесь с Условиями аренды автомобиля, который вы хотите арендовать.

Обсудить ваш заряд

Отправить заявку онлайн

Один из самых простых способов оспорить вашу плату - связаться с компанией по прокату онлайн. Имейте все соответствующие документы и фотографии, прежде чем оспаривать вашу плату. Когда вы отправляете запрос, сотрудники службы поддержки рассмотрят его и предоставят вам необходимую помощь. Если они просят дополнительную информацию, вы должны быть готовы предоставить их.

Члены группы поддержки на Rentalscars.com могут помочь вам напрямую связаться с компанией по прокату автомобилей.

Свяжитесь с вашей кредитной компанией

Если ваши попытки оспорить обвинение не увенчались успехом, вам, возможно, придется связаться с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Возьмите возвратный платеж, и они будут расследовать ваше дело. Если вам предъявили двойную или несправедливую плату, вы можете получить возмещение.

Эскалация вашей жалобы

Если все ваши попытки потерпят неудачу, вам следует обратиться за помощью в организацию по защите прав потребителей. Существует множество организаций, которые могут вам помочь в зависимости от того, где вы живете. Вы также можете работать с адвокатом, чтобы подать иск в суд. Даже если это долгий процесс, он может помочь вам вернуть деньги.

Резюме

Если у вас есть какие-либо проблемы, вы должны связаться с Rentalcars.com напрямую. Лучший способ связаться с Rentalcars.com - по телефону. Это позволяет говорить напрямую с представителем. Объясните свои проблемы как можно более четко, и вы получите необходимую помощь. Обращаясь за поддержкой по телефону, будьте как можно более вежливы. Даже если вы чувствуете гнев или разочарование, грубость или нетерпение вряд ли принесут положительные результаты. Имейте в виду, что ваш спор не всегда будет успешным. Есть моменты, когда это может быть отказано независимо от того, как сильно вы пытаетесь. Rentalcars.com не предлагает поддержку по электронной почте или в социальных сетях. У них нет справочной службы.

Ключевые слова

оспаривать обвинение с rentalcars.com, rentalcars.com обвинять в споре