Что мне делать, если я потерял или сломал телефон Redmi?

Потеря телефона - ужасное чувство. Нарушение этого может также вызвать те же самые ужасные чувства. Вот что вам нужно знать и делать, если вы потеряли или сломали свой телефон Redmi.

21 авг. 2019 г.

Всегда больно обнаруживать, что вы потеряли свой телефон, будь то новый или вы использовали его в течение нескольких месяцев. С телефоном Redmi можно найти свой телефон и не брать на себя бремя покупки другого. Вот как:

Использование номера IMEI

Если вы потеряете свой телефон Redmi, вы можете заблокировать или отключить его на расстоянии. Вот как это сделать:

  1. Ищите номер IMEI. Номер IMEI - это уникальный номер, который вы найдете на коробке, используемой для хранения телефона при покупке.
  2. Как только вы найдете этот номер, позвоните своему оператору, а затем сообщите о краже телефона.
  3. Укажите номер IMEI.
  4. Как только это будет сделано, ваш телефон будет деактивирован, и тот, у кого он есть, не сможет его использовать.
  5. Если они попытаются активировать его в любом магазине, сотрудники узнают, что он украден, и вам вернут телефон.

Используя Gmail

Если ваш телефон был подключен к Android, вы можете использовать метод восстановления по-другому.

  1. Войдите в свою учетную запись Gmail, используя компьютер или другой телефон.
  2. Перейдите в магазин Play и загрузите приложение Plan B.
  3. Это приложение автоматически установится на ваш телефон, а затем включит сигнал GPS.
  4. После установки вы получите электронное письмо с точными координатами вашего устройства.
  5. Таким образом, с точным местоположением вы можете позвонить в Carrier и попросить его собрать телефон для вас.

Через облачные сервисы MI

Если вы синхронизировали свой телефон с учетной записью XIAOMI, вы можете использовать свою учетную запись, чтобы помочь вам найти свой телефон. Однако это возможно только в том случае, если вы включили опцию «Найти устройство» на своем телефоне и если ваш телефон имеет Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных.

  1. Войдите в свою учетную запись Mi Cloud, используя другой компьютер или другой телефон.
  2. Если вы впервые входите в свою учетную запись, нажмите «Получил», когда будет предложено принять разрешения.
  3. Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите «Найти устройство»
  4. Если вы используете эту функцию в первый раз, вы не сможете увидеть местоположение своего устройства на Картах Google. Однако, если это не первый раз, вы увидите местоположение вашего телефона на Картах Google.
  5. Прокрутите вниз, пока не увидите «Найти» и нажмите на него.
  6. После этого вы сможете увидеть, где находится наш телефон, и историю того, где он был.

Mi Cloud также имеет другие функции, которые могут помочь вам вернуть телефон:

  1. Если вы включили опцию звука, ваш телефон будет непрерывно воспроизводить звук, громкость которого нельзя изменить с помощью кнопок громкости.
  2. Если Lost Mode включен, сообщение о том, что ваш телефон потерян, будет постоянно отображаться на экране. Это остановит его от продажи или использования.

Что делать, если вы сломаете свой телефон

Части вашего телефона, которые в основном ломаются, это порт зарядки, порт для наушников и экран. Поломки создают много неудобств, потому что наиболее фундаментальные способы использования зарядки и сенсорного ввода больше не будут доступны. Вы можете быть уверены, что ваш зарядный порт сломан, если вы используете свой зарядный кабель и батарейный блок на другом телефоне, и они функционируют. То же самое касается порта наушников. Вот варианты для их исправления:

  1. Вам нужно посетить авторизованный сервисный центр Mi, где можно починить телефон и пройти обследование. Посещение центра гарантирует, что вы не испортите свой телефон дальше.
  2. Если вы достаточно опытны, вы также можете сделать исправления самостоятельно или следовать инструкциям в Интернете.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Redmi проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Redmi, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я потерял или сломал телефон Redmi? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Redmi

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 4,776,876 раз
Redmi
возвраты
Redmi номер телефона
Redmi потерял телефон
сломанный телефон редми
Потерянный или сломанный телефон
Потерянный или сломанный телефон
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!