Какова политика Radisson в отношении изменения или отмены бронирования в связи с коронавирусом?

Если вы планируете забронировать проживание в отеле Radisson, вам может быть интересно, каковы его текущие правила изменения и отмены бронирования в связи с коронавирусом. В настоящее время в его политике нет изменений, связанных с коронавирусом. Каждый отель Radisson устанавливает собственные правила изменения и отмены бронирования. Вы можете найти свой номер в Интернете, найти его в электронном письме с подтверждением или позвонить в отель.

13 июля 2023 г.

Radisson изменила свою политику изменения и отмены бронирования в ответ на коронавирус, как это сделали большинство других гостиничных компаний. Если вы подумываете о бронировании проживания в Radisson, вам может быть интересно, каковы текущие правила изменения и отмены бронирования в связи с коронавирусом. Чтобы узнать больше, продолжайте читать.

Текущая политика Radisson в отношении изменений и отмены бронирований

На данный момент в отелях Radisson не внесены какие-либо изменения в политику изменения и отмены бронирования, связанные с коронавирусом. Radisson не устанавливает обязательных правил изменения или отмены бронирования ни для одного из своих отелей. Вместо этого каждый устанавливает свое. Однако многие из них позволяют вносить изменения и отмены без штрафных санкций, если вы делаете это более чем за 24 часа до времени заезда.

Обратите внимание: если вы совершили бронирование через третье лицо, например, через туристическое агентство или сайт бронирования со скидкой, применяются правила изменения и отмены бронирования этого третьего лица, а не Radisson. Вам придется связаться с этой третьей стороной, чтобы узнать, что они собой представляют.

Как узнать правила изменения и отмены бронирования в отеле Radisson

Вам должны были показать копию этих правил во время бронирования. Если вы не заметили их тогда, проверьте электронное письмо с подтверждением, которое компания Radisson отправила вам после бронирования. Он также должен содержать соответствующую политику.

Если вы так и не получили это электронное письмо или у вас больше нет к нему доступа, вы также можете просмотреть свое бронирование онлайн, где должна быть копия правил отеля об изменении и отмене бронирования. Чтобы просмотреть бронирование, следуйте этим инструкциям:

  1. Зайдите на сайт Рэдиссон.
  2. Нажмите на ссылку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Войдите в свой аккаунт.
  4. Нажмите ссылку «Мои бронирования» на панели навигации вверху страницы.
  5. Найдите свое бронирование в списке.
  6. Нажмите здесь.

Если у вас нет учетной записи, вы также можете просмотреть свое бронирование следующим образом:

  1. Перейдите на страницу поиска бронирования.
  2. Введите свои имя и фамилию, а также код подтверждения в текстовые поля.
  3. Нажмите кнопку «Найти бронирование».
  4. Найдите свое бронирование в списке.
  5. Нажмите здесь.

Если у вас нет номера подтверждения, вам придется позвонить в отель, в котором вы забронировали номер. Поговорите с портье и спросите, каковы правила отеля в отношении внесения изменений и отмены бронирования.

Предыдущая политика Radisson в отношении изменений и отмены бронирования в связи с коронавирусом

Ранее Radisson изменила политику всех своих отелей, разрешив бесплатные изменения и отмену бронирования в любое время в ответ на коронавирус. Вполне вероятно, что если бы обстоятельства этого потребовали, она бы вернулась к такой политике.

Как связаться с Рэдиссон

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о правилах Radisson в отношении изменения и отмены бронирования, вы можете обратиться за помощью к агенту службы поддержки клиентов Radisson. Его можно найти по телефону или на справочном форуме Radisson .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Radisson Hotels проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Radisson Hotels, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какова политика Radisson в отношении изменения или отмены бронирования в связи с коронавирусом? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Radisson Hotels

Спросил 2 года назад
Обновлено год назад
Просмотрено 1,165,380 раз
Radisson Hotels
Правила изменения и отмены бронирования Radisson
Radisson Coronavirus изменения и правила отмены
Политика отмены бронирования Radisson
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!