Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса Qatar Airlines?

Qatar Airways - это глобальная авиакомпания, которая обслуживает более 160 направлений со своим парком самолетов последнего поколения. Это обеспечивает беспроблемное путешествие для пассажиров, в том числе с особыми потребностями, предоставляя им необходимую медицинскую помощь.
Путешественникам с физическими недостатками предоставляются инвалидные коляски для использования в местах расположения аэропортов, чтобы помочь им перемещаться из одной точки в другую. Пассажиры должны подать конкретный запрос на обслуживание инвалидной коляски при бронировании рейса. Альтернативой является бронирование онлайн или звонки в местные авиалинии по крайней мере за 48 часов до вылета.
Пассажиры, путешествующие с помощью мобильных или инвалидных колясок, должны проинформировать об этом агентов обслуживания клиентов после или во время бронирования. Инвалидная коляска или мобильность предоставляются бесплатно.
Ниже приведены некоторые требования, касающиеся средств передвижения:

1. Пассажирам разрешается использовать свои инвалидные коляски в любое необходимое время. Тем не менее, вы будете доставлены на свои выделенные места в самолете, используя инвалидное кресло в аэропорту.
2. Инвалидные коляски или средства передвижения, работающие на батарейках, принимаются в качестве зарегистрированного багажа и хранятся в зоне ожидания самолета. Однако, инвалидные коляски с протекающими или неисправными батареями не допускаются.
3. Перед поездкой вы должны предоставить персоналу подробную информацию о вашей инвалидной коляске и батареях. Эта информация поможет команде принять адекватные меры.
4. Самолет имеет место для хранения в кабине пассажира для одной складной инвалидной коляски или средств передвижения, таких как трости, ходунки и костыли. Тем не менее, области доступны в порядке живой очереди.
5. Если в салоне пассажира нет места для инвалидного кресла, оно будет доставлено в проверенный багажный отсек. Однако инвалидные коляски с мокрыми элементами или литиевыми батареями разрешены только на рейсах в США.

Как запросить доступ для инвалидных колясок на сайте Qatar Airlines
1. Посетите веб-сайт Qatar Airlines ( https://www.qatarairways.com/en-us/homepage.html .)
2. Нажмите на значок «путешествие» в верхней части страницы.
3. Выберите значок специальной службы
4. Выберите раздел инвалидности и медицинских услуг
5. Нажмите на помощь мобильности в нижней части страницы.
6. Загрузите форму медицинской информации и заполните ее
7. Нажмите «Управление бронированием», чтобы отправить запрос на помощь инвалидного кресла и загрузить форму медицинской информации.
8. Введите номер и фамилию вашего бронирования, чтобы зарегистрироваться и запросить инвалидную коляску.

Вы можете подать форму медицинской информации физически за 48 часов до поездки агенту по обслуживанию клиентов.

Другие варианты на заказ для инвалидной коляски
1. Позвонив в отдел обслуживания клиентов: Вы можете позвонить по номеру обслуживания клиентов авиакомпании, чтобы связаться с агентом, который поможет вам с запросом на инвалидную коляску.
2. Служба поддержки: у авиакомпании Катар есть часто задаваемые вопросы для клиентов, форум и онлайн-служба поддержки, где пассажиры могут запрашивать помощь у агентов.

Последние мысли
Катарские авиалинии оказывают помощь пассажирам в инвалидных колясках без дополнительной оплаты. Тем не менее, сделайте запрос достаточно рано, чтобы избежать путаницы в аэропорту.