Если у вас есть предстоящий рейс с Qatar Airways, вы можете изменить свой рейс разными способами с помощью этих полезных советов.
Qatar Airways - авиакомпания, принадлежащая государству Катар. Авиакомпания начала свою деятельность в 1994 году и в настоящее время выполняет рейсы в более чем 150 международных пунктов с парком из более чем 200 самолетов. Если у вас есть предстоящий рейс с Qatar Airways, вы можете изменить свой рейс онлайн, лично или по телефону. Продолжайте читать для подробных пошаговых инструкций по каждому варианту.
Перейти на www.qatarairways.com
На главном экране выберите вкладку «Управление бронированием» в центре экрана.
Вам нужно будет ввести свою фамилию (как указано в бронировании) и номер бронирования. Вы можете найти свой номер бронирования в электронном подтверждении вашего рейса.
Выберите «Получить бронирование».
Если ваши билеты имеют право на онлайн-изменения, рядом с информацией о вашем рейсе появится кнопка «Изменить рейсы» .
Нажмите на кнопку.
Новые рейсы появятся на следующем экране. Следуйте инструкциям, чтобы выбрать новый рейс и оплатить все необходимые сборы.
Вы получите подтверждение по электронной почте с деталями вашего нового рейса.
Если кнопка «Изменить рейсы» была недоступна рядом с вашим рейсом, ваш рейс может не иметь права на изменение. Рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов Qatar Airways, чтобы подтвердить, что ваш рейс не может быть изменен.
Если вы находитесь в аэропорту или рядом с аэропортом, вы можете найти счетчик обслуживания в Катаре для помощи в внесении изменений в ваш рейс. Подождите с представителем службы поддержки, пока не получите новый билет или электронное письмо, подтверждающее изменение рейса.
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Qatar Airways для помощи в смене рейса. Вам нужно будет иметь информацию о бронировании под рукой, чтобы предоставить ее представителю по обслуживанию клиентов. Обязательно попросите представителя подтвердить, будет ли взиматься плата за изменение рейса. Попросите письмо, подтверждающее изменение рейса. Держите агента обслуживания клиентов на линии, пока вы не получите электронное письмо и не просмотрите его, чтобы убедиться, что были внесены правильные изменения.
Обратите внимание, что большинство рейсов применимы к сборам за модификации рейсов. Клиенты несут ответственность за оплату как платы за изменение рейса, так и любой разницы в цене между старым и новым перелетом.
Рейсы, совершающие полеты в или из Соединенных Штатов Америки, можно проводить в течение 24 часов без предоплаты. После того, как эти 24 часа проходят, и оплата получена, билет считается проблемами, и применяются стандартные сборы за изменение.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Qatar Airways, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить свой рейс на Qatar Airways руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.