Instacart выполняет заказы на доставку Publix. Вы можете сообщить о задержке доставки напрямую в Publix или Instacart, в зависимости от того, как вы разместили заказ. Вы можете иметь право на полное или частичное возмещение. Если вас не устраивает решение, вы можете позвонить в Publix и Instacart, чтобы получить дополнительную помощь.
Publix управляет более чем 1300 магазинами в Соединенных Штатах, большинство из которых находится во Флориде. Для облегчения покупок сеть предлагает ряд вариантов доставки онлайн-заказов. Если ваш заказ задерживается, процесс подачи жалобы зависит от того, как вы разместили заказ. Вот как начать.
Instacart выполняет заказы на доставку, размещенные непосредственно через веб-сайт Publix. Чтобы сообщить о проблеме, перейдите на веб-сайт Publix и войдите в свою учетную запись, а затем выполните следующие действия:
Publix обычно предлагает кредит учетной записи Instacart в качестве компенсации за проблемы с заказом. Вы можете использовать этот кредит для будущих заказов от Publix и других поставщиков Instacart.
Если вы не удовлетворены решением или вам все еще нужна помощь после подачи онлайн-отчета, вы можете напрямую позвонить в Publix , чтобы поговорить с живым агентом. Просроченные заказы обычно обрабатываются на месте, но служба поддержки клиентов Publix может помочь вам, если ваш местный магазин не решит проблему.
Процесс подачи жалобы немного отличается, если вы разместили заказ на доставку через приложение Instacart. Чтобы начать, откройте приложение и убедитесь, что вы вошли в систему. Затем выполните следующие действия:
Instacart может предложить кредит на счет или возмещение стоимости доставки в качестве компенсации. Если вас не устраивает решение, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Instacart , чтобы получить дополнительную помощь.
Узнайте больше о поздних поставках Publix и о том, как получить помощь:
Publix может полностью или частично возместить некоторые просроченные поставки, но это зависит от ситуации. Вы можете запросить возврат средств, позвонив в службу поддержки клиентов Publix .
Покупатели Instacart несут ответственность за доставку Publix. Если ваша доставка Publix задерживается, вы должны подать жалобу через веб-сайт Publix или через приложение Instacart, в зависимости от того, как вы разместили заказ.
Вы должны сообщить о недостающих заказах в Publix или Instacart, в зависимости от того, как вы разместили заказ. Отсутствующие заказы могут быть возвращены или заменены.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Publix, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу пожаловаться на Publix о поздней доставке? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.