Что мне делать, если доставка моих почтальонов отсутствует?

Postmates предлагает доставку товаров и еды в 50 американских штатов. Заказать товары, которые вы хотите, можно с помощью приложения Postmates на iOS или android. При использовании компьютера вы можете войти в свою учетную запись Postmates через их веб-сайт. Когда вы заметили, что ваша доставка отсутствует, вам необходимо сообщить об этом; в противном случае вы не получите возмещение. Вы можете использовать мобильное приложение Postmates или их веб-сайт, чтобы сообщить о пропавшей доставке. Укажите более подробную, но правильную информацию о недостающей доставке. Postmates обработает ваш запрос и отправит вам возврат или другой продукт.

9 дек. 2022 г.

Что мне делать, если доставка моих почтовиков отсутствует?

Postmate доставляет товары и еду, приготовленную в ресторанах, людям по всей территории США. Она была основана Сэмом Стритом, Бастианом Леманом и Шоном Плейсом в 2011 году. В компании работают более 6000 водителей, которые доставляют товары в указанные места.

У Postmate есть мобильное приложение, где вы можете заказать товары и проверить статус доставки. Скачать мобильное приложение можно с помощью смартфона. Если у вас возникли проблемы при загрузке этого мобильного приложения, обратитесь в Postmate .

Вы заказали конкретный товар и произвели необходимые платежи, но доставка отсутствует. Теперь вы будете разочарованы тем, что не получите того блага, которого хотите. Не сосредотачивайтесь на разочаровании; вместо этого подумайте о том, как вы получите возмещение за недостающую поставку или другой товар. В этой статье представлена подробная информация о том, что делать, если вы узнали, что ваша посылка пропала.

Сообщите об отсутствии доставки с помощью приложения iOS

Процесс прост. Однако вам необходимо иметь учетную запись в Postmate. Выполните следующие действия, чтобы сообщить о пропавшей доставке.

  1. Откройте приложение Postmate для iOS и войдите в свою учетную запись Postmate.
  2. Нажмите на значок часов в левой части экрана. Появится список компаний или ресторанов, у которых вы заказали продукты.
  3. Нажмите на компанию, у которой вы заказали недостающую доставку.
  4. Появится страница с несколькими вариантами. Выберите опцию «отсутствует доставка» и завершите процесс. Вы можете рассказать больше об этой доставке, нажав на опцию «что-то еще». Вы получите возмещение за недостающую доставку, если ваш случай подлинный.

Сообщите, что доставка Postmate отсутствует, используя приложение Postmate для Android

Процедура чем-то похожа на ту, что используется при использовании приложения IOS. Однако есть несколько отличий, особенно в начале процесса. Выполните следующие действия, чтобы сообщить о пропавшей доставке.

  1. Откройте приложение Postmate для Android и войдите в свою учетную запись Postmate.
  2. Нажмите на значок «Настройки». Появится несколько вариантов.
  3. Нажмите на опцию «доставки». Появится страница, показывающая ваши поставки.
  4. Нажмите на кнопку «Связаться со службой поддержки» на этой странице и выберите компанию, которая должна была предложить недостающую доставку.
  5. Появятся три варианта. Выберите опцию «отсутствует доставка» и продолжайте процесс.

Сообщить о пропавшей доставке с помощью веб-сайта Postmate

Веб-сайт Postmate очень отзывчив. Поэтому вам понадобится несколько минут, чтобы сообщить о пропавшей доставке. Выполните следующие действия при использовании веб-сайта Postmate, чтобы сообщить о пропавшей доставке.

  1. Откройте официальный сайт Postmate и войдите в свою учетную запись.
  2. Нажмите на свой аватар на открывшейся странице.
  3. Нажмите на опцию «доставки».
  4. Нажмите на недостающую доставку и нажмите «Связаться со службой поддержки». Сотрудники почты свяжутся с вами и расскажут, что делать с пропавшей доставкой.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Postmates проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Postmates, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если доставка моих почтальонов отсутствует? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Postmates

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 2,441,087 раз
Postmates
Postmates Приложение для iOS
Приложение для Android Postmates
Postmates отсутствует доставка
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!