Размещение онлайн-заказов — это образ жизни, и владельцам домашних животных это знакомо. PetSmart расширяет возможности, предоставляя удобный веб-сайт; вам не обязательно нужна учетная запись для отслеживания покупки. У вас есть варианты, если произойдет непредвиденное и ваша покупка будет отложена. Устранение неполадок и ожидание часто решают проблемы с задержками, но вы всегда можете лучше контролировать ситуацию, подписавшись на отслеживание обновлений на веб-сайте грузоотправителя.
PetSmart — крупный ритейлер, предлагающий покупки как в Интернете, так и в обычных магазинах. Покупки в Интернете предлагают множество преимуществ, например, возможность оставаться дома и проводить больше времени со своими домашними животными. Вы знаете, что им нравится, поэтому размещаете онлайн-заказ, но что, если ваш заказ задерживается или теряется? У вас есть несколько решений.
Если ваш заказ задерживается или отсутствует, подтвердите свой адрес доставки в истории заказов, войдя в свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты и пароль. Те, у кого нет учетной записи PetSmart, могут проверить статус заказа, используя номер заказа и почтовый индекс. Осмотрите свой дом или здание, включая заднюю дверь, если это применимо. Владельцы домашних животных, живущие в квартирах, возможно, захотят проконсультироваться с менеджером офиса или арендодателем. Вы также можете подождать несколько дней, чтобы системное время обновилось правильно.
Возможными решениями также являются обращение в службу поддержки клиентов PetSmart здесь или подача претензии в USPS. Агенты PetSmart доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Обращение в местное отделение USPS может дать лучшие результаты, чем звонок на основную линию обслуживания клиентов.
Есть некоторые решения, которые могут уменьшить вероятность потери или задержки ваших заказов. PetSmart позволяет вам выбирать различные решения по доставке в зависимости от веса товаров и того, как быстро вы их хотите. Такие грузоотправители, как USPS, UPS и FedEx, предлагают специализированные услуги отслеживания на своих веб-сайтах. Создание учетной записи бесплатное, но может взиматься плата, если вам нужно изменить дату доставки или адрес. Вы даже можете подписаться на отслеживание обновлений по электронной почте, текстовым сообщениям или и тем, и другим. Эти обновления часто сообщают вам местонахождение вашей посылки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как PetSmart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если отсутствует доставка PetSmart от Usps? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.