Отмена или возврат заказа на Plndr.com — это простой процесс, если вы выполните шаги, описанные выше. Убедитесь, что у вас под рукой есть номер вашего заказа, и ясно объясните, почему вы отменяете или возвращаете товар. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.
Если вы впервые совершаете покупку на Plndr.com, у вас может возникнуть много вопросов о том, как отменить заказ. Этот пост в блоге покажет вам, как это сделать. Давайте начнем с ответа на самый простой вопрос: как мне отменить заказ на Plndr.com?
Первое, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки клиентов и запросить отмену. Вы можете сделать это, позвонив по номеру службы поддержки клиентов или отправив им электронное письмо. Если вы решите отправить электронное письмо, обязательно укажите номер вашего заказа в строке темы, чтобы они могли легко его найти. После того как вы запросили отмену, Plndr.com отправит вам электронное письмо с подтверждением.
Если вы отмените заказ после того, как он уже был отправлен, вы все равно будете нести ответственность за оплату доставки и обработки. Plndr.com также взимает комиссию за пополнение запасов в размере 10% от общей суммы заказа. Вы получите возмещение оставшейся суммы, как только они получат и обработают ваш возврат.
Если вам необходимо вернуть товар, вы можете сделать это, заполнив форму возврата на их сайте. Вам нужно будет указать номер вашего заказа, причину возврата и хотите ли вы вернуть деньги или обменять. Plndr.com предлагает бесплатный возврат всех заказов внутри страны на сумму более 50 долларов США. Для заказов на сумму менее 50 долларов США взимается фиксированная ставка возврата в размере 5,95 доллара США.
Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись на Plndr.com. После входа в систему вы сможете увидеть все свои недавние заказы и их текущий статус. Вы также можете отслеживать свой заказ, нажав кнопку «Отследить заказ» на странице сведений о заказе. Вы перейдете на веб-сайт UPS, где сможете ввести свой номер отслеживания и получить актуальную информацию о статусе вашего груза.
Существует несколько причин, по которым может произойти отмена вашего заказа. Наиболее распространенная причина заключается в том, что Plndr.com не смог проверить вашу платежную информацию. Это может произойти из-за того, что вы ввели неверный платежный адрес или компания-эмитент вашей кредитной карты не имеет в файле вашего текущего платежного адреса. Другая причина, по которой ваш заказ мог быть отменен, заключается в том, что Plndr.com обнаруживает подозрительную активность в вашей учетной записи. Это может включать в себя несколько неудачных попыток ввести номер кредитной карты или платежный адрес, а также различные заказы, размещенные в течение короткого периода времени.
Если вы считаете, что могли сделать дубликат заказа, обязательно как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов . Они помогут вам определить, разместили ли вы несколько заказов, и вернут деньги за повторные заказы.
Оперативно отвечайте на важные электронные письма от команды Plndr.com, чтобы избежать отмены заказа. Если вы не уверены, о чем идет речь в электронном письме, обратитесь в службу поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
Номер разрешения на возврат — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому возврату. Этот номер позволяет Plndr.com отслеживать ваш возврат и оперативно его обрабатывать. Обязательно сохраните этот номер под рукой, если вам понадобится связаться со службой поддержки клиентов по поводу возврата.
Если вы заплатили кредитной картой, вы, как правило, увидите возврат средств в выписке в течение 2–3 рабочих дней. Если вы заплатили через PayPal, возврат средств будет возвращен на ваш счет в течение 1–2 рабочих дней. С другой стороны, если вы заплатили подарочной картой Plndr, возврат средств будет произведен в течение 1–2 рабочих дней.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как PLNDR, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить заказ на PLNDR.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.