Norwegian Airlines Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Norwegian Airlines?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Norwegian Airlines. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Каковы правила отмены и возврата билетов у норвежских авиалиний?

Политика норвежских авиалиний по отмене и возврату средств различается в зависимости от типа приобретенного билета. По билетам Flex пассажиры могут...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Norwegian Airlines и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Norwegian Airlines

I need exact time of arrival in Oslo on DY397 Jan 7, 2024

I'm sorry, but as a support agent, I don't have the capability to provide real-time or future flight schedules, including exact arrival times. These specifics are subject to change due to various factors such as weather conditions or air traffic. We recommend checking your booking details through the Norwegian Airlines website or their mobile app for the most accurate and timely updates.
Спросил Mar 29, 2024 2:54 PM

I purchased a ticket 5 days ago. Charge has gone thru but I do Not have the 6 digit number and can’t get thru on website without this. How can I get to talk to customer service. My phone plan will not allow call.

We're sorry to hear about your problem. Unfortunately, we cannot assist with booking number retrieval or get you in direct contact with Norwegian Air's customer service. We recommend checking your email, including the spam folder, for the confirmation from Norwegian Airlines. It typically contains your 6-digit booking reference. If that doesn't help, accessing your online bank account can sometimes provide transaction details that include the booking reference. If none of these methods work, you'll need to contact Norwegian Airlines' customer service via another means, perhaps using a different phone or online platforms.
Спросил Mar 27, 2024 11:39 AM

I need my itinerary emailed but haven’t received anything from the airlines

We're sorry to hear that you haven't received your itinerary. Sometimes, email bookings or itineraries may land in your junk or spam folder, so it's worth checking there first. If it's not there, it could possibly be due to a typo in the email address provided at the time of booking. Unfortunately, we do not have the ability to resend itineraries, so the best course of action would be to log into your My Travel space on the Norwegian Airlines website. Here you can view all details relating to your flight, including your itinerary.
Спросил Mar 25, 2024 1:20 PM

Come faccio a richiedere assistenza speciale dopo aver acquistato il volo?

Se hai bisogno di assistenza speciale durante il tuo viaggio con Norwegian Airlines, puoi richiederla dopo aver acquistato il tuo biglietto. Collegati al tuo account My Travels sul sito web di Norwegian e troverai l'opzione per aggiungere l'assistenza speciale al tuo viaggio. Si prega di notare che è importante fare questa richiesta almeno 48 ore prima della partenza del volo, per consentire a Norwegian Airlines di organizzare e fornire l'assistenza necessaria. Ricorda che l'assistenza varia a seconda delle esigenze specifiche.
Спросил Mar 25, 2024 12:22 PM

i misspelled my name on my ticket from Barcelona to Bergen

If you've misspelled your name on your Norwegian Airlines ticket, don't worry, small name corrections are allowed. If the mistake is only a few letters or obvious typos, you should be able to correct it without significant issues. However, if it's a substantial name change, you may need to cancel and rebook your ticket, which may incur charges. It's important to ensure that the name on your ticket exactly matches the name on your passport for international flights. To make these changes, you need to contact Norwegian Airlines directly.
Спросил Mar 13, 2024 1:58 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Norwegian Airlines.

Destinations

По каким направлениям летают норвежские авиалинии?

Норвежские авиалинии предлагают широкий выбор направлений в Европе, США, странах Карибского бассейна и Азии. В Европе,...

Baggage Allowance

Какова норма провоза багажа у норвежских авиалиний?

Норма провоза багажа на рейсах норвежских авиалиний зависит от типа тарифа и класса путешествия. Для пассажиров LowFare и LowFare+ проверка не требуется...

Loyalty Program

Что такое программа лояльности норвежских авиалиний?

Программа лояльности норвежских авиалиний называется «Norwegian Reward». Это бесплатная программа для часто летающих пассажиров, которая позволяет пассажирам зарабатывать...

Booking Changes

Могу ли я внести изменения в свое бронирование в авиакомпании «Норвежские авиалинии»?

Да, при соблюдении определенных условий можно внести изменения в ваше бронирование на рейс авиакомпании «Норвежские авиалинии». Пассажиры имеют возможность изменять...

Payment Methods

Какие способы оплаты принимаются норвежскими авиалиниями?

Норвежские авиалинии принимают несколько способов оплаты для удобства своих клиентов. Пассажиры могут совершать платежи с помощью...

In-Flight Meals

Включено ли питание на рейсах норвежских авиалиний?

Норвежские авиалинии предоставляют еду и напитки для покупки на борту своих рейсов, но питание не включено в стоимость билета....

Traveling with Pets

Могу ли я взять с собой домашнее животное на борт рейса норвежских авиалиний?

Да, норвежские авиалинии разрешают пассажирам брать с собой на борт домашних животных. Однако существуют определенные ограничения и рекомендации...

Seat Upgrades

Каковы варианты повышения класса моего места в рейсах норвежских авиалиний?

Норвежские авиалинии предлагают пассажирам различные варианты повышения класса места для более комфортного путешествия. Клиенты могут выбирать из...

Traveling with Children

Какова политика норвежских авиалиний в отношении путешествий с младенцами и детьми?

Норвежские авиалинии приветствуют на борту младенцев и детей. Младенцы в возрасте от 0 до 2 лет могут путешествовать на коленях у взрослых или покупать...

Wi-Fi Availability

Доступен ли Wi-Fi на рейсах норвежских авиалиний?

Да, Wi-Fi доступен на рейсах норвежских авиалиний. Пассажиры могут оставаться на связи и пользоваться Интернетом во время путешествия, используя...

Cancellation and Refunds

Каковы правила отмены и возврата билетов у норвежских авиалиний?

Политика норвежских авиалиний по отмене и возврату средств различается в зависимости от типа приобретенного билета. По билетам Flex пассажиры могут...
Мы изучаем Norwegian Airlines проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Norwegian Airlines проблем, о которых сообщено в GetHuman
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!