Если у вас возникли проблемы при проверке вашей учетной записи Nextdoor, вы можете обратиться за помощью к представителям службы поддержки с этими полезными советами.
Соседство позволило соседям общаться и создавать сообщества. Он был создан на основе идеи, что окрестности являются одними из самых важных сообществ, к которым может принадлежать каждый. Вы должны подтвердить свой аккаунт, прежде чем участвовать в Nextdoor. Вам разрешается участвовать и проверять свою учетную запись при следующих обстоятельствах;
1. Если вы арендуете или владеете домом
2. Если вы покупаете второй дом
3. Если вы владеете арендной собственностью
4. Если вы намерены построить дом на своей собственности, которая находится в районе
Проверка вашего адреса
Географическое положение
Вы можете подтвердить свой адрес в Интернете, Android или iPhone. Если вы подтверждаете свой адрес, используя свое местоположение, оно подтверждается на основе местоположения вашего компьютера. Вы можете начать доступ к своему району, как только пожелаете. Если вы не дома, вы можете зарегистрировать свою учетную запись, но вы должны подождать, пока не вернетесь домой, чтобы подтвердить свой адрес.
1. Перейдите на страницу подтверждения адреса.
2. Если вы можете проверить свой адрес по географическому местоположению в вашем регионе, вы должны разрешить браузеру доступ к вашему местоположению
3. Нажмите на опцию «Разрешить доступ к местоположению»
Существуют и другие варианты подтверждения вашего адреса, если в вашем регионе не разрешено географическое местоположение.
Используя свой номер телефона
Вы можете подтвердить свою учетную запись, используя свой номер телефона. Ваш телефонный адрес должен совпадать с адресом, который вы указали при регистрации в Nextdoor. Вы получите звонок с кодом аутентификации и инструкциями для завершения проверки.
В интернете
1. Перейдите на страницу подтверждения адреса.
2. Нажмите на опцию «Подтвердить по телефону»
3. Введите свой номер телефона и нажмите на опцию «Подтвердить»
На андроид
1. Откройте приложение Nextdoor на вашем Android-устройстве
2. Если у вас нет учетной записи, вы можете создать новую. Нажмите на опцию «Создать аккаунт» и следуйте инструкциям
3. Нажмите «Войти» и введите соответствующую информацию.
4. Нажмите «Далее», когда перейдете на экран «Подтверждение адреса».
5. Нажмите на опцию «Подтвердить по телефону»
6. Нажмите «Проверить наличие»
7. Если Nextdoor не находит соответствия, возможно, вам придется использовать другой метод для подтверждения вашей учетной записи
iPhone
1. Откройте приложение на вашем iPhone
2. Создайте аккаунт, если у вас его еще нет
3. Нажмите «Войти» и введите соответствующие учетные данные.
4. Нажмите «Далее», когда перейдете на экран «Подтвердите свой адрес».
5. Нажмите «Подтвердить по телефону»
6. Введите свой номер телефона и нажмите на опцию «Проверить наличие»
7. Если совпадений нет, отмените и попробуйте другой метод
соседка
Если подтвержденный сосед приглашает вас в Nextdoor по электронной почте, ваш адрес проверяется автоматически. Вам не нужно проходить какие-либо другие процедуры проверки. Лидеры соседства могут проверить соседей, которых они знают, с помощью функции «Проверить соседа»;
1. Нажмите на изображение своего профиля в верхней части страницы.
2. Нажмите «Инструменты Lead», а затем «Подтвердить участников».
3. Вы найдете список непроверенных соседей
4. Нажмите «Подтвердить» в отношении соседей, которых вы знаете
5. Если вы хотите пригласить непроверенного соседа, нажмите на три точки и выберите опцию «Сообщение»
Если у вас возникли проблемы с проверкой вашей учетной записи, вы можете обратиться за помощью к представителям службы поддержки клиентов. Лучший способ связаться с Nextdoor - по электронной почте. Отправьте им короткое электронное письмо с подробной информацией о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы хотите, чтобы они помогли. Вы также можете обратиться за поддержкой в службу поддержки. В нем есть советы и темы, которые могут помочь решить вашу проблему.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Nextdoor.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если у меня возникают проблемы при проверке учетной записи на Nextdoor? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.