Как мне восстановить свою учетную запись Netflix (Великобритания)?

Если вы забыли свою регистрационную информацию Netflix, вы не сможете войти в свой аккаунт. Вы можете сбросить пароль, получив электронное письмо для сброса. Сообщение сброса также может быть отправлено на номер телефона, связанный с вашей учетной записью. Если вы не помните адрес электронной почты или номер телефона, который вы зарегистрировали, вы все равно сможете восстановить свою учетную запись.

Сброс вашей учетной записи по электронной почте

1. Получить опцию «Помощь» на веб-сайте Netflix

2. Нажмите на опцию, чтобы сбросить пароль по электронной почте

3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Написать мне»

4. Вы получите письмо для сброса пароля.

5. Следуйте инструкциям в вашей электронной почте, чтобы завершить процесс В письме обычно есть ссылка. Нажмите на ссылку, и она автоматически направит вас к Netflix.

6. Когда вы войдете в систему, вы получите возможность создать новый пароль.

Netflix UK дает вам возможность отключить все устройства, которые подключены к вашей учетной записи. Нажмите на опцию «Требовать от всех устройств повторной регистрации с новым паролем». Это отличный вариант, если вы считаете, что ваша учетная запись может быть взломана. Процесс может занять до восьми часов.

Что делать, если ссылка истекла?

Срок действия ссылки, отправленной на вашу электронную почту, истекает через 24 часа. Вы должны нажать на нее как можно скорее. Ваш новый пароль не может быть таким же, как ваш старый. Вы можете запросить новую ссылку, если срок действия старой ссылки истек.

Если вы не получили письмо, это может быть связано с одной из следующих причин;

1. Это может быть в вашей папке спама. Проверьте папки нежелательной почты, спама и рекламных акций, чтобы убедиться, что ваши сообщения не фильтруются из папки «Входящие».

2. Если вы по-прежнему не можете найти адрес электронной почты для сброса пароля, добавьте Netflix в свой список контактов и снова отправьте себе письмо для сброса пароля

3. Подождите пять часов, прежде чем обращаться в службу поддержки. У вашего провайдера электронной почты может быть задержка. '

Если ссылка не работает

1. Удалите письма Netflix для сброса пароля, которые вы, возможно, отправили себе

2. Перейти к Netflix и очистить куки

3. Перейдите на веб-сайт и найдите «Справка».

4. Выберите вариант для сброса пароля по электронной почте

5. Введите свой адрес электронной почты

6. Нажмите на опцию «Написать мне»

7. Следуйте инструкциям в новом сообщении для сброса пароля

Сброс пароля через текстовое сообщение

1. Нажмите на опцию, чтобы сбросить пароль по SMS

2. Введите свой номер телефона

3. Выберите опцию «СМС»

4. Вы получите проверочный код для ввода пароля для сброса. Срок действия кода истекает через 20 минут, поэтому вы должны ввести его как можно скорее.

Если вы выберете опцию «Требовать от всех устройств повторной регистрации с новым паролем», устройства могут быть отключены примерно через восемь часов. Когда у вас есть доступ к вашей учетной записи, вы можете добавить номер телефона в любое время. Добавьте его на странице «Аккаунт» и выберите «Добавить номер телефона».

Если вам нужна помощь с вашей учетной записью Netflix UK, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов . Лучший способ поговорить с представителем - по телефону. Вас свяжут с представителем, который может помочь вам восстановить вашу учетную запись.

Вы также можете обратиться за поддержкой в Twitter. Поскольку это общедоступная платформа, они могут быстро отправить вам ответ. Объясните свою проблему как можно более подробно. Netflix UK не предлагает поддержку чата, электронной почты или Facebook.