Наличие доступа ко многим финансовым ресурсам поможет вам достичь ваших собственных финансовых целей, но иногда вам нужно сохранять бдительность. Просмотрите историю транзакций на наличие неизвестных вам списаний. Проверяйте каждую отправляемую транзакцию, чтобы убедиться в правильности данных, включая сумму финансирования и счет, и дайте достаточно времени для обработки транзакции. Наконец, обратитесь в службу поддержки клиентов, если вам нужно оспорить транзакцию.
Marcus by Goldman Sachs была основана в 2016 году с целью предоставить частным лицам те же финансовые преимущества, что и крупным корпорациям. Вы можете подать заявку на получение потребительского кредита или кредитной карты в дополнение к созданию инвестиционного портфеля всего за 5 долларов. Одним из преимуществ учетной записи Marcus является доступ к нескольким финансовым продуктам, что упрощает мониторинг ваших активов. Основная проблема любой экономической платформы: что, если на вашем счете отображается неправильный баланс? Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Проверка истории транзакций на предмет любых ожидающих или неточных сумм может облегчить ваш стресс, поскольку многие учреждения обновляют фактический баланс после завершения транзакции, будь то депозит или дебет. Кроме того, прежде чем проверять свою учетную запись, дождитесь завершения обслуживания сайта. Тщательная проверка ваших транзакций перед их отправкой также может предотвратить многие проблемы.
Ваш депозит также мог быть аннулирован в зависимости от того, как вы связали счет финансирования. Платформа будет иметь доступ к информации о вашем банковском счете, если вы решите мгновенно связать свою внешнюю учетную запись или использовать учетную запись Marcus Savings. Эта гарантия обеспечивает защиту вашего банковского счета от овердрафта.
Устранение неполадок полезно, но имеет свои ограничения. Если вы обнаружите транзакцию, которую хотите оспорить на платформе, обратитесь по номеру службы поддержки клиентов Marcus by Goldman Sachs для соответствующего типа счета. Вы можете связаться с агентами по работе с клиентами Marcus Savings здесь . Квалифицированные представители доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 по восточному времени и с 9:00 до 19:00 по выходным.
Если вы считаете, что с вашей кредитной картой Marcus произошли мошеннические действия, немедленно позвоните по номеру службы поддержки клиентов GM Rewards . Затем войдите в свою учетную запись Marcus, нажмите на свою кредитную карту GM и выберите параметры управления и безопасности. Следуйте инструкциям, чтобы заблокировать вашу кредитную карту.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Marcus by Goldman Sachs, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если на моем счете Marcus by Goldman Sachs неверный баланс? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.