Marcus — это веб-сайт, который упрощает инвестирование в ваше будущее. Доступны различные продукты, такие как кредитные карты, сберегательные счета IRA и инвестиционные портфели. Вы также можете получить доступ к своей учетной записи на ходу с помощью приложения. Если вы обнаружите, что столкнулись с немыслимым — взломанный аккаунт. Не паникуйте. Немедленно измените свой пароль и позвоните в службу поддержки, если ваш адрес электронной почты был изменен без разрешения.
Marcus by Goldman Sachs была основана в 2016 году с целью предоставить некорпорациям доступ к уникальным финансовым инструментам. При регистрации на платформе вы можете найти такие предложения, как инвестиционные портфели, кредитные карты и потребительские кредиты. У Маркуса также есть приложение, которое поможет вам лучше управлять своей учетной записью. К сожалению, вам необходимо принять меры предосторожности, поскольку хакеры могут подорвать ваш контроль над вашей учетной записью. Читайте дальше, чтобы узнать, как хакеры могут получить доступ к вашей учетной записи и что вы можете с этим сделать.
Есть некоторые явные признаки того, что кто-то получил доступ к вашей учетной записи без вашего разрешения. Изменение данных учетной записи, таких как номер телефона для восстановления, почтовый адрес и пароли, — это некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда кто-то получает доступ к их учетной записи. Чтобы решить эту проблему, как можно скорее измените свой пароль.
При создании нового пароля используйте комбинацию цифр, букв и символов. Еще одно практическое правило — выбирать пароль, который отличается от других паролей, которые вы используете, и при этом его можно запомнить. После обновления пароля вы можете исправить данные своей учетной записи. Обязательно периодически проверяйте данные своей учетной записи, чтобы убедиться, что никто не внес несанкционированные изменения в вашу учетную запись.
Если адрес электронной почты вашей учетной записи был изменен без вашего согласия, вам может потребоваться обратиться за помощью в соответствующую линию обслуживания клиентов вашей учетной записи. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Marcus by Goldman Sachs Savings здесь, но позвоните в службу поддержки клиентов Marcus Personal Investments здесь . Агент может посоветовать вам пройти проверку личности, но будьте уверены: компания поможет вам разрешить вашу учетную запись, но чем раньше вы исправите ситуацию, тем быстрее вы сможете уменьшить любой ущерб, который мог нанести хакер.
Если ваш смартфон или другое устройство потеряно или украдено, немедленно сбросьте пароль. Это выведет вас из всех сеансов. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если у вас есть вопросы о вашей учетной записи и ее безопасности.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Marcus by Goldman Sachs, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанную учетную запись Marcus by Goldman Sachs? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.