Как я могу отслеживать мой заказ от Luckyvitamin?

Если вы размещаете заказ на LuckyVitamin, вы можете отслеживать его, пока он не будет доставлен. LuckyVitamin отправит вам электронное письмо с соответствующими данными отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен.

Вы также можете использовать свой аккаунт для отслеживания вашего заказа. Войдите в систему и выберите опцию «Отслеживание доставки». Вы получите доступ к своей полной истории заказов. Нажмите на заказ, который вы хотите отслеживать, и появится информация об отслеживании.

Гарантия доставки в тот же день

Если вы размещаете заказ на товары со склада с понедельника по пятницу до 13:00 по восточному поясному времени, он может быть доставлен в тот же день. Право вашего товара на доставку в тот же день зависит от наличия товара, дня недели и времени суток. Гарантия распространяется только на заказы, размещенные непосредственно через веб-сайт LuckyVitamin.

Доставка транзитных времен

Заказы LuckyVitamin обрабатываются семь дней в неделю. Поэтому вы можете оформить заказ в любой день. Заказы могут быть отправлены через FedEx, DHL или USPS. Вы можете отслеживать ваш заказ через любые варианты доставки, если у вас есть проверенный номер отслеживания.

Стандартное время доставки отправлений LuckyVitamin составляет от одного до шести рабочих дней. Это может занять больше времени, если ваш заказ доставляется несколькими партиями.

Если вы запросите ускоренные заказы после 13:00 по восточному поясному времени, они могут быть обработаны только на следующий рабочий день. Для ускоренной доставки, разместите свой заказ до 13:00.

Если вы разместите свой заказ в выходные, он может не обработаться до начала следующей недели. Заказы не доставляются в праздничные дни.

Более быстрые варианты обработки и доставки включают следующее;

1. Однодневная ускоренная доставка (если доставка осуществляется за один рабочий день

2. Двухдневная ускоренная доставка (если доставка осуществляется в течение двух рабочих дней

3. Трехдневная ускоренная доставка (доставка осуществляется в течение трех рабочих дней)

Как заказы доставляются

Способ доставки вашего заказа зависит от вашего бюджета и сроков. В большинстве стран доставка осуществляется через DHL. Стоимость доставки зависит от веса и пункта назначения вашего заказа. Когда вы добавляете товары в корзину, вы можете увидеть скорость доставки вашего заказа.

При оформлении заказа введите свой почтовый индекс и нажмите «Получить параметры доставки». Вы найдете вашу стоимость доставки.

Разрешен ли заказ в вашей стране?

Перед размещением вашего заказа на LuckyVitamin убедитесь, что он разрешен в вашей стране. LuckyVitamin не сможет отправить заказ, если он не разрешен в вашей стране.

Вы можете обнаружить, что некоторые товары доступны для продажи в других странах, но не в вашей. Это означает, что они ограничены. Вы получите уведомление с информацией.

Посылки весом менее 1 фунта могут быть отправлены через DHL, USPS или FexEx, если вы выберете стандартный способ доставки. В некоторых случаях ваш заказ может быть отправлен несколькими партиями в зависимости от наличия на складе.

Международные заказы облагаются дополнительной доставкой. Вы будете уведомлены о любых сборах, которые не подтверждаются политикой бесплатной и фиксированной доставки, когда вы размещаете свой заказ онлайн.

Если вам нужна помощь с заказом и доставкой LuckyVitamin, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с LuckyVitamin с вашими проблемами - по телефону. Вы будете связаны с агентом поддержки клиентов, который предоставит вам необходимую помощь в зависимости от вашей проблемы. Live Chat - еще один надежный вариант общения с представителем. Агенты службы поддержки клиентов LuckyVitamin дружелюбны и профессиональны. Они помогут вам независимо от проблемы, с которой вы столкнулись.