Прекрасно иметь возможность заказывать предметы, не выходя из дома, но бывают случаи, когда предмет прибывает поврежденным. В этом случае вам придется пройти процедуру возврата товара, чтобы вы могли либо получить замену, либо получить возмещение за покупку.
Это ужасно, когда вы заказываете что-то онлайн и ждете, пока оно не появится, но оно, наконец, приходит, поврежденное. Конечно, никто не любит получать поврежденный предмет, не только вам нужно ждать, чтобы получить другой, который вы можете использовать, но вы также должны пройти через его возврат, а затем вернуть свои деньги. Однако возврат поврежденного заказа в Lakeside - это простой процесс, который мы объясним, как это сделать в этой статье.
Во-первых, не нервничайте и не волнуйтесь, как некоторые. Это случается со многими людьми, и это легко исправить. Конечно, никто не хочет испытывать трудности с возвратом предмета, но это то, что каждый должен делать в тот или иной момент, поэтому лучше просто сделать это и покончить с этим немедленно.
Как только вы заметите повреждения, аккуратно положите товар обратно в коробку, в которой он находился, вместе со всем остальным, что было включено в пакет, и свяжитесь с агентом службы поддержки, нажав здесь . Дружелюбный агент поддержки задаст вам несколько вопросов о поврежденном продукте, а также о том, хотите ли вы заменить товар или вернуть деньги. Как только вся информация будет установлена, агент выдаст вам предоплаченную этикетку возврата FedEx с инструкциями о том, как вернуть посылку.
Вам понадобится принтер, чтобы распечатать этикетку. Поместите наклейку на внешней стороне упаковки, чтобы водитель FedEx мог ее видеть, когда вы берете предмет, или если вы будете отбрасывать посылку в месте, где вы принимаете участие, вы можете просто передать ярлык продавцу вместе с продуктом. Убедитесь, что вы получили квитанцию при использовании метода возврата для возврата вашего товара, чтобы вы могли доказать, что вы его бросили. Как только Lakeside Collection получит ваш товар, они вернут сумму покупки, которая будет возвращена к способу оплаты. Вы использовали в течение нескольких дней.
Имейте в виду, что если вы получили поврежденный или неисправный товар, у вас есть 30 дней, чтобы связаться с агентом поддержки клиентов в Lakeside Collection, который поможет разрешить ситуацию в кратчайшие сроки. Нажмите здесь, чтобы связаться с агентом сейчас .
Вы также можете связаться со службой поддержки, если вы получили неправильный заказ, в том числе неправильный цвет или другой размер, или если вы просто не полностью удовлетворены продуктом. Никто не должен платить за то, что он просто не может использовать или не удовлетворен по какой-либо причине, и агенты в Lakeside Collection понимают это и помогут вам вернуть предмет.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lakeside Collection, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть поврежденный заказ в коллекцию Lakeside? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.