В двух словах:Пользователи Instagram могут временно деактивировать свои профили, в результате чего фотографии и лайки исчезнут. Чтобы восстановить потерянные фотографии, откройте приложение Instagram, откройте панель меню, нажмите «Настройки».
Пользователи Instagram могут временно деактивировать свои профили, если им это необходимо. Деактивация скрывает их фотографии, отметки «Нравится» и комментарии до тех пор, пока они не войдут снова в систему. Иногда вы можете потерять свои фотографии без видимой причины. Вот что делать, если вы оказались в такой ситуации.
Откройте приложение «Инстаграм» на своем телефоне. Если вы часто пользуетесь Instagram, приложение автоматически откроет вашу учетную запись, используя ваши данные. Если нет, введите свои данные, чтобы войти в свою учетную запись.
После входа в приложение Instagram нажмите три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
При нажатии на три значка открывается меню. Меню позволяет просматривать статистику, архивы, заказы и платежи. Нажмите на опцию «Настройки».
Меню настроек предоставляет параметры уведомлений, контроля и конфиденциальности. Нажмите на ярлык «Поиск» в строке поиска под заголовком «Настройки».
Введите «Загрузить вашу информацию» в строке поиска. Нажмите на опцию «Загрузить вашу информацию», которая появится в результатах.
При поиске «Загрузить вашу информацию» загружается новый экран, позволяющий запросить копию вашей информации. Когда ваши данные будут готовы, у вас будет четыре дня, чтобы загрузить их. Нажмите «Запросить загрузку» на новой странице.
Instagram позволяет загружать полную или отдельные типы информации. Если вам нужны данные из нескольких профилей, вы можете выбрать тип информации для каждого. Нажмите «Выбрать типы информации».
На следующем экране представлен выбор конкретных типов загружаемой информации. Выберите «Содержимое» и нажмите «Далее».
Вы можете установить качество и формат информации о файле. Настройте диапазон дат для информации, которая будет включена в загрузку.
После внесения необходимых изменений нажмите «Отправить запрос». Затем Instagram отправляет на ваш адрес электронной почты файл, содержащий потерянные фотографии. Загрузите файл, и ваши фотографии снова появятся в Instagram.
Если вы все еще не можете найти потерянные фотографии, обратитесь в службу поддержки Instagram. Найдите «Поддержка Instagram» в своем браузере и нажмите ссылку «Справочный центр Instagram».
Потеря фотографии в Instagram может быть шокирующей, но не стоит бояться. Платформа обеспечивает надежный способ получения ваших данных. Если вам нужна помощь в завершении процесса, вам может помочь служба технической поддержки платформы.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Instagram, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему моя фотография в Instagram исчезла? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.