Что мне делать, если я не могу подписаться на Instagram?

Instagram - это интересный и инновационный способ делиться медиа с семьей и друзьями. Они видят ваши сообщения, когда они следуют за вами, и вы видите их, когда вы следите за ними. Но что, если у вас возникли проблемы с кем-то? Есть несколько объяснений и решений этой проблемы.

Распространенные причины и их устранение

1. У вас установлена более старая версия приложения Instagram. Решение - обновить приложение.
2. Вы только что создали свою учетную запись недавно. Решение - Дайте ему день, прежде чем вы начнете следующие учетные записи
3. Платформа не позволит вам отслеживать более 7500 учетных записей. Решение. Отмените подписку на некоторые учетные записи, чтобы иметь возможность подписаться на несколько новых учетных записей.
4. Обычная тактика, используемая учетными записями роботов, заключается в обнаружении и отслеживании множества учетных записей в течение одного дня. Если вы сделали это по незнанию, платформа помечает вас как учетную запись робота и запрещает вам следовать за кем-либо еще в течение 24 часов. Решение - текущая политика Instagram позволяет пользователям безопасно следить за 120 учетными записями в час.
5. Человек, за которым вы пытаетесь подписаться, имеет личный аккаунт или заблокировал вас. Решение. Вы можете попытаться выяснить, может ли автоматизированное обслуживание клиентов Instagram помочь вам связаться с этим пользователем или вы можете связаться с другим пользователем на других платформах социальных сетей. Никому не рекомендуется использовать социальные сети для кибер-преследования или преследования другого человека.
6. Вы нарушили одно из правил Instagram, и о вас кто-то сообщил, ваша учетная запись была ограничена до завершения расследования. Решение - обратитесь в службу поддержки клиентов, если они не связались с вами. Сначала проверьте папку со спамом на наличие оповещений в Instagram и периодически просматривайте положения и условия.

Использование поддержки Instagram и других функций аккаунта

Сообщение о проблемах через веб-сайт

1. Войдите в свою учетную запись и нажмите на картинку профиля рядом с верхним правым углом.
2. Нажмите на значок настроек, который выглядит как деталь шестерни.
3. Отсюда вы можете выбрать Сообщить о проблеме и выполнить следующие действия. Вы также можете нажать на электронные письма из Instagram и просмотреть сообщения электронной почты, связанные с безопасностью, которые вы отправили, или другие сообщения, которые являются обновлениями учетных записей, на которые вы подписаны.

Отчетность через приложение

1. Откройте приложение и войдите, если необходимо.
2. Нажмите на пункт меню, затем Настройки и Сообщить о проблеме.
3. Следуйте инструкциям.