Если у вас возникли проблемы с корректной работой инструмента баланса подарочной карты Hollister, вы можете попробовать несколько способов, которые могут решить эту проблему. Исправление отличается в зависимости от характера проблемы. Рабочий инструмент, который не распознает вашу карту, нерабочий инструмент и инструмент, отображающий неправильный баланс, требуют разных подходов.
У Hollister есть удобный онлайн-инструмент для подарочных карт, который позволяет вам проверить остаток на вашей подарочной карте Hollister. Им довольно легко пользоваться, но если весы не отображаются или не загружаются должным образом, у вас явно возникла какая-то проблема. Вам нужно выяснить, что это такое и как это исправить, прежде чем вы сможете снова использовать карту. Чтобы получить помощь в этом, продолжайте читать.
Если инструмент работает, но не может найти вашу подарочную карту, возможно, вы просто ввели неверные цифры. Дважды проверьте их и повторите попытку. Если у вас есть физическая подарочная карта Hollister, посмотрите номер подарочной карты на ее лицевой стороне. Найдите PIN-код на обратной стороне. Если у вас есть электронная подарочная карта, вы можете найти номер подарочной карты в электронном письме, которое вы получили вместе с картой. Для проверки баланса электронной подарочной карты ПИН-код не требуется.
Если инструмент вообще не работает, убедитесь, что ваш компьютер по-прежнему подключен к Интернету. Если он все еще подключен, возможно, что-то не так с сервером Холлистера. Подождите немного, пока Холлистер решит проблему. Если этого не произойдет, свяжитесь с компанией и расскажите кому-нибудь о проблеме.
Если инструмент Холлистера сообщает, что баланс вашей карты равен 0 долларов США, хотя вы знаете, что не потратили на нее все деньги, возможно, вы рассматриваете случай кражи. Если у вас есть физическая подарочная карта, убедитесь, что она не пропала. Если вы не можете его найти, возможно, кто-то его украл. Если это так, вы можете либо сообщить об этом в полицию, либо просто рассматривать это как полезный опыт.
Если у вас есть электронная подарочная карта, войдите в свою учетную запись Hollister и посмотрите, есть ли какие-либо покупки, которые вы не совершали. Немедленно измените пароль, если найдете его. Затем сообщите об этом в отдел обслуживания клиентов Холлистера. Свяжитесь с ним в обычные рабочие часы, чтобы вы также могли поговорить с любыми другими отделами, с которыми вам нужно поговорить.
Если вам нужна помощь в выяснении характера проблемы или если вам нужно составить отчет, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов Hollister по телефону, электронной почте или на справочном форуме .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hollister, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если баланс моей подарочной карты Hollister не загружается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.