У HobbyTron очень мягкая политика возврата, которой легко следовать. Вам необходимо связаться со службой поддержки и получить номер RMA. Затем у вас есть 30 дней, чтобы упаковать товар и отправить его обратно, застраховав его от повреждения или потери при транспортировке. Обратите внимание, что HobbyTron не принимает к возврату открытые упаковки или предметы, не подлежащие перепродаже.
Всегда немного обидно, когда понимаешь, что то, что ты заказал онлайн, не совсем соответствует твоим ожиданиям. Возможно, товар был неисправен или, возможно, он просто не соответствовал вашим ожиданиям. В любом случае возврат товара может оказаться непростой задачей. К счастью, у HobbyTron простая политика возврата. Если посылка нераспечатана и находится в пригодном для перепродажи состоянии, они с радостью примут ее обратно. Что вам нужно, так это следовать правильному руководству. Узнайте больше о процессе возврата.
HobbyTron принимает возврат неоткрытых упаковок, если товар находится в состоянии, пригодном для перепродажи. Если вы не уверены, можно ли вернуть вашу посылку, свяжитесь с их службой поддержки клиентов.
Вот как вернуть предмет с помощью HobbyTron;
Чтобы вернуть товар в HobbyTron, вам необходимо получить номер разрешения на возврат товара (RMA). Вы можете сделать это, связавшись с их службой поддержки клиентов. Пожалуйста, держите под рукой номер вашего заказа.
Получив номер RMA, вы можете упаковать свой товар и отправить его обратно в HobbyTron.
Вам придется оплатить стоимость доставки самостоятельно и обязательно застраховать посылку на случай повреждения или потери при транспортировке.
Обратите внимание, что HobbyTron не принимает возврат открытых упаковок или предметов, не пригодных для перепродажи.
Для получения возмещения вам необходимо будет предъявить оригинал квитанции. Если у вас нет оригинала квитанции, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки клиентов HobbyTron. Оригинал чека имеет решающее значение, поскольку он служит доказательством покупки. Без этого HobbyTron, возможно, не сможет обработать ваш возврат или возврат средств.
Политика возврата HobbyTron зависит от времени. Вы должны связаться с их службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения вашего заказа, чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA). Ваш пакет должен быть отправлен обратно в HobbyTron в течение 30 дней с момента получения вашего номера RMA. Если вы не уложитесь в эти сроки, ваш возврат не будет принят.
К счастью, есть быстрый способ получить желаемый продукт. Вот как это сделать;
Быстро верните товар в компанию.
Вам нужно будет дождаться, пока компания примет возврат. Это происходит после физического осмотра товара.
Затем сделайте отдельную покупку нового продукта. Эта политика распространяется на любой продукт, купленный на HobbyTron.com. Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийной политикой, прилагаемой к покупке дефектных товаров.
Таким образом, вы гарантированно получите желаемый товар в кратчайшие сроки. Если вы недовольны своей покупкой, обязательно обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов .
Обработка возврата средств обычно занимает около двух-трех недель. Этот срок может варьироваться в зависимости от компании и возвращаемого товара. Вы должны получить уведомление по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан. Если вы этого не сделаете, обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
Вы получите свои деньги обратно в той же форме, что и первоначальный платеж. Если вы оплатили заказ кредитной картой, возврат средств вернется на эту карту. Возврат будет зачислен на ваш счет PayPal, если вы использовали PayPal. Важно отметить, что некоторым компаниям обработка возврата может занять несколько дней, поэтому наберитесь терпения.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как HobbyTron, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть предмет в HobbyTron? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.