Что мне делать, если мой рейс Hawaiian Airlines задерживается?

Hawaiian Airlines - крупнейшая авиакомпания в штате Гавайи. Авиакомпания, базирующаяся в Гонолулу, Гавайи, начала свою деятельность в 1929 году и теперь выполняет рейсы в 32 пункта назначения. Если вы забронировали рейс в Hawaiian Airlines и рейс был задержан, выполните следующие действия:

Проверьте статус рейса онлайн

1. Первый шаг - подтвердить, что ваш рейс задерживается.
2. Перейти к https://www.hawaiianairlines.com/
3. Проверьте статус своего рейса либо по номеру рейса, либо по маршруту полета.
4. Заполните данные и выберите «Статус рейса».
5. Если ваш рейс отображается как задержанный здесь, переходите к следующим шагам.
6. Hawaiian Airlines сделает все возможное, чтобы оставаться на связи с вами относительно обновлений вашего задержанного рейса. Однако в конечном итоге ответственность за то, чтобы вы были в курсе, лежит на вас.
7. Ваш задержанный рейс покажет новое время вылета. Убедитесь, что вы в аэропорту и готовы сесть на посадку задолго до этого нового времени вылета. Регулярно проверяйте статус своего рейса каждые десять минут на наличие обновлений и изменений. Например, иногда задержанный рейс может отправиться в исходное время, и пассажирам необходимо быть готовыми к посадке в исходное время.
8. Если ваш рейс задерживается на достаточное время, что влияет на ваши поездки, вы можете попытаться связаться со службой поддержки Hawaiian Airlines для получения дополнительной помощи о ваших вариантах.

Позвоните в службу поддержки Hawaiian Airlines

Вы можете позвонить в службу поддержки Hawaiian Airlines , объяснить вашу ситуацию и спросить о возможных вариантах. Вам нужно будет предоставить агенту по обслуживанию клиентов ваше юридическое имя и фамилию, а также номер рейса. Попробуйте позвонить с уже имеющимся решением, например, запросить ваучер на рейс или трансфер на рейс по другому маршруту.

Помните, что нет никаких гарантий, что вам будут предложены какие-либо другие варианты, но попробовать не помешает.

Обратитесь в службу поддержки Hawaiian Airlines через чат

Другой способ связи с Hawaiian Airlines - через чат. Вам нужно будет предоставить агенту по обслуживанию клиентов детали, подтверждающие вашу личность, номер рейса и объяснение ситуации. Спросите, какие у вас есть варианты для ситуации, чтобы увидеть, является ли какое-либо из них возможным улучшением задержки.

К сожалению, нет гарантии, что вам будут предложены какие-либо другие варианты.