Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Hawaiian Airlines?
Быть избранным во многих случаях может быть честью и привилегией, но не тогда, когда вы столкнетесь с полетом. К счастью, есть способы уменьшить вероятность того, что вы покинули рейс. Однако, если вас выбрали и вам необходимо получить компенсацию за свои проблемы, вам нужно будет подать запрос в письменном виде и приложить копии ваших расходов и билетов.
Путешествие всегда само по себе является приключением, но что, если рейс задерживается или даже перебронирован, и вы должны быть одним из пассажиров, чтобы выйти из самолета? Как вы получаете компенсацию за такие неудобства? Это руководство покажет вам, что делать в случае столкновения с рейсом Hawaiian Airlines, и даст несколько советов, которые уменьшают ваши шансы на перелет с рейса.
Возмещение убытков
- Hawaiian Airlines требует, чтобы все запросы на компенсацию за задержку рейсов или срывы выполнялись в письменном виде здесь .
- Приложите к письму копии билетов, квитанций о посадочных талонах и квитанций о любых расходах.
- В вашем письме рекомендуется описывать то, что произошло с вашей точки зрения, и просто приводить факты, в том числе даты и причину, по которой вы столкнулись с самолетом.
- Если у вас есть общие вопросы, с ними можно связаться здесь .
Советы, чтобы избежать столкновения с вашим рейсом
- Регистрация за 24 часа рано онлайн. Ожидание до последней минуты и регистрация в аэропорту увеличивают вероятность того, что вы столкнетесь с рейсом, поскольку это сделает вас одним из последних пассажиров на борту.
- Кстати, о посадке. Быть рядом с первыми на борт увеличивает ваши шансы остаться на рейс в случае или перебронировать. Будь там рано и сядь, когда тебе позвонят. Кроме того, если вы забронировали номер с помощью кредитной карты авиакомпании, в которую вы летите, вы получите более высокий уровень приоритета.
- Покупка назначенного места. Это может стоить дополнительных затрат, если это исключает вас из-за того, что вы стали целью и столкнулись с рейсом.
- Регистрация в программе часто летающих миль авиакомпании также может исключить вас из выбора. Программа Hawaiian Airlines просто называется HawaiianMiles.
- Управляй бизнесом или первым классом. Опять же, это может стоить стоимости билета.
- Избегайте пиковых времен путешествия. Большинство авиакомпаний могут разместить эту информацию на своих веб-сайтах или позвонить им, чтобы узнать больше. Примером пиковых путешествий могут стать весенние каникулы, праздники и начало недели. Вторники и среды обычно самые медленные.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему GetHuman пишет практические руководства для Hawaiian Airlines проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hawaiian Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Hawaiian Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.