Как я могу подать заявление о потере багажа в Hawaiian Airlines?

Вы только что забронировали специальную поездку на Гавайских авиалиниях, и произошла катастрофа после того, как вы приземлились в городе назначения, в вашем багаже пропали вещи или, что еще хуже, пропал вообще. Чем ты занимаешься? Сделайте глубокий вдох, и это руководство поможет вам в процессе подачи претензий в Hawaiian Airlines.

Информация, которая может вам понадобиться

1. Полное имя и адрес
2. Адрес электронной почты и лучший контактный телефон
3. Даты путешествия, а также ваши города назначения и происхождения.
4. Номер билета, подтверждение и описание, если применимо.

Как подать претензию

В настоящее время единственный способ подать претензию - лично на одном из пунктов обслуживания багажа, расположенных в одном из аэропортов Hawaiian Airline. В настоящее время нет возможности подать заявку онлайн, и номер телефона для получения багажа предназначен только для последующего наблюдения.

Только для последующего наблюдения

Сюда можно попасть в Центральный офис обслуживания багажа авиакомпании Hawaiian Airlines 7 дней в неделю, включая праздничные дни, с 8:00 до 16:30 HST.

Полезные советы, как избежать потерянного багажа (и получить свой багаж раньше)

1. Летайте без остановок, когда можете, когда это возможно.
2. Не кладите в зарегистрированный багаж ничего, что может вам понадобиться, например лекарства или деловые презентации.
3. Используйте багажные замки, принятые TSA. Только вы и TSA способны открыть их.
4. Включите в свой багаж свою контактную информацию, такую как номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а также копию своего маршрута на случай, если ваш багаж нужно будет открыть для определения владельца. Используйте прочную багажную бирку, которая не оторвется.
5. Сфотографируйте свой багаж на свой мобильный телефон, это поможет вам в случае, если вам необходимо подать заявку.
6. Сразу же доберитесь до желоба для получения багажа и будьте там, когда багаж начнет выходить, и убедитесь, что все вещи находятся внутри сумок, прежде чем покинуть желоб для получения багажа.
7. Доставка багажа непосредственно в отель всегда возможна. Отель примет и удержит ваш багаж до вашего приезда. Кроме того, сборы за перевозку негабаритного и тяжеловесного багажа могут быть меньше при доставке, чем в выбранных вами авиакомпаниях.