Как я могу подать заявление о потере багажа в Hawaiian Airlines?
Поиск части или всего вашего зарегистрированного багажа, пропавшего или утерянного по прибытии в пункт назначения, является одной из самых неудобных ситуаций, но вы можете предпринять некоторые действия, чтобы уменьшить вероятность того, что это произойдет с вами. Немного планирования, такого как использование прочных бирок, замков, утвержденных TSA, а также включение вашей контактной информации и маршрута с вашими сумками, также может повысить вероятность того, что ваши сумки вернутся к вам раньше.
Вы только что забронировали специальную поездку на Гавайских авиалиниях, и произошла катастрофа после того, как вы приземлились в городе назначения, в вашем багаже пропали вещи или, что еще хуже, пропал вообще. Чем ты занимаешься? Сделайте глубокий вдох, и это руководство поможет вам в процессе подачи претензий в Hawaiian Airlines.
Информация, которая может вам понадобиться
- Полное имя и адрес
- Адрес электронной почты и лучший контактный телефон
- Даты путешествия, а также ваши города назначения и происхождения.
- Номер билета, подтверждение и описание, если применимо.
Как подать претензию
В настоящее время единственный способ подать претензию - лично на одном из пунктов обслуживания багажа, расположенных в одном из аэропортов Hawaiian Airline. В настоящее время нет возможности подать заявку онлайн, и номер телефона для получения багажа предназначен только для последующего наблюдения.
Только для последующего наблюдения
Сюда можно попасть в Центральный офис обслуживания багажа авиакомпании Hawaiian Airlines 7 дней в неделю, включая праздничные дни, с 8:00 до 16:30 HST.
Полезные советы, как избежать потерянного багажа (и получить свой багаж раньше)
- Летайте без остановок, когда можете, когда это возможно.
- Не кладите в зарегистрированный багаж ничего, что может вам понадобиться, например лекарства или деловые презентации.
- Используйте багажные замки, принятые TSA. Только вы и TSA способны открыть их.
- Включите в свой багаж свою контактную информацию, такую как номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а также копию своего маршрута на случай, если ваш багаж нужно будет открыть для определения владельца. Используйте прочную багажную бирку, которая не оторвется.
- Сфотографируйте свой багаж на свой мобильный телефон, это поможет вам в случае, если вам необходимо подать заявку.
- Сразу же доберитесь до желоба для получения багажа и будьте там, когда багаж начнет выходить, и убедитесь, что все вещи находятся внутри сумок, прежде чем покинуть желоб для получения багажа.
- Доставка багажа непосредственно в отель всегда возможна. Отель примет и удержит ваш багаж до вашего приезда. Кроме того, сборы за перевозку негабаритного и тяжеловесного багажа могут быть меньше при доставке, чем в выбранных вами авиакомпаниях.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Hawaiian Airlines проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hawaiian Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу подать заявление о потере багажа в Hawaiian Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.