Как я могу оспорить плату и вернуть свои деньги из Green Dot?

Если вы являетесь клиентом Green Dot, возможно, вы захотите оспорить плату и вернуть свои деньги. Мы можем определенно понять вашу ситуацию. Мы создали эту страницу, чтобы вы могли сделать именно это. Возможно, вы стали жертвой мошенничества, и кто-то воспользовался вашей учетной записью Green Dot для совершения покупок. Или, возможно, вы получили дефектный товар, а продавец сбежал в Африку и не вернул вам деньги. В любом случае, мы здесь, чтобы помочь вам в этом руководстве.

Для начала, мы хотели бы сначала описать, что такое Green Dot, чтобы быть уверенными, что это руководство будет применяться к вашей конкретной ситуации. Green Dot помогает миллионам людей с доступными и надежными дебетовыми картами. Эти карты делают банковское дело каждый день чем-то, что вы можете делать без хлопот. Они также позволяют предприятиям использовать свою систему «все в одном» для встраивания банковских услуг в свой конкретный бренд. Green Dot имеет очень конкурентные преимущества, которые позволяют банковскому делу быть более выгодным и удобным. Они делают это, хотя сами на самом деле не являются банком.

В любом случае, мы понимаем, что, если вы сделали это так далеко от статьи, вы хотели бы оспорить обвинение, которое вы сделали с вашей картой Green Dot, и вернуть свои деньги. Это понятно! Хорошо, давайте двигаться дальше с нашим руководством ниже:

1) Для этого мы просим сначала иметь под рукой информацию об учетной записи в сети Green Dot. Это включает в себя ваш идентификатор пользователя Green Dot и пароль вашей учетной записи. Если у вас нет идентификатора пользователя Green Dot и пароля вашей учетной записи, просто перейдите к шагу номер два ниже.

2) Если у вас нет учетной записи онлайн с Green Dot, вы можете перейти на сайт Green Dot, в правом верхнем углу вы увидите ссылку «Вход для клиентов». Нажмите на это. Найдите маленькую синюю ссылку с надписью «Создать идентификатор пользователя в сети». Он будет расположен непосредственно под флажком «Запомнить идентификатор пользователя». Перейдя по этой ссылке, вы сможете использовать номер своей дебетовой карты, дату истечения срока действия и трехзначный код на обороте, чтобы создать учетную запись в Интернете.

3) После того, как вы создали онлайн-аккаунт, вы захотите войти под своим именем пользователя и паролем с веб-сайта Green Dot.

4) Сразу после входа в систему вы нажмете ссылку «История транзакций». После этого появится список ваших транзакций. Пожалуйста, внимательно изучите этот список.

5) После изучения этого списка нажмите на ссылку «FAQ по истории транзакций».

6) На появившейся веб-странице появится информация о том, как подать спор, а также ссылка на форму спора. Гиперссылка скажет "Используйте нашу форму спора здесь" Он также предоставит вам номер факса и / или адрес электронной почты для отправки этой формы спора в Green Dot. Заполните его и отправьте в Green Dot.

7) У тебя все еще проблемы? Нажмите здесь, чтобы перейти на нашу специальную страницу контактов для Green Dot, где мы быстро свяжем вас с человеком в его отделе поддержки клиентов.