Обратите внимание, что у Grammarly есть политика «без возврата», но есть некоторые исключения из этого правила. Если с вас сняли деньги неправильно, вы можете получить возмещение. Продолжайте читать, чтобы получить полезные советы, чтобы Grammarly вернул плату.
Грамматика - это онлайн-инструмент, который использует искусственный интеллект и обработку естественного языка для выявления орфографических и грамматических проблем в письменной форме. Пользователи загружают инструмент и могут проверить свои письма на наличие писем, документов и многого другого. Отдельные лица могут использовать бесплатную версию инструмента, которая позволяет вам знать, что у вас есть проблемы с написанием, но не говорит, где она находится и как ее исправить. Платная версия инструмента предлагает больше информации о написании проблем и предлагает решения для устранения проблем.
Обратите внимание, что у Grammarly есть политика «без возврата», но есть некоторые исключения из этого правила. Если с вас сняли деньги неправильно, вы можете получить возмещение. Продолжайте читать для шагов, которые вы должны следовать, чтобы получить Grammarly для возврата заряда.
К сожалению, у Grammarly нет телефонного номера для обслуживания клиентов или функции чата, с которой вы можете связаться, чтобы получить дополнительную помощь. Вы можете найти вопрос о платежах на страницах справки Grammarly, чтобы узнать, сталкивались ли другие пользователи с такой же проблемой и нашли ли ее решение.
Если вы считаете, что с вас сняли деньги неправильно, вы можете получить право на возмещение. Вы можете создать заявку в службу поддержки, чтобы Grammarly проверила ваши расходы.
Перейдите по адресу https://support.grammarly.com/hc/en-us/requests/new#/.
В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Кроме того, вы можете войти в свои учетные записи Facebook или Google.
В разделе «О чем вы хотели поговорить с нами?» нажмите «Платежи и выставление счетов».
Выберите вопрос оплаты, который наиболее соответствует вашей ситуации. Возможные варианты включают в себя:
Я был заряжен больше, чем ожидалось
Я не признаю грамматический заряд в моем заявлении
Почему я был обвинен снова?
У меня есть еще один вопрос
Вы будете перенаправлены на новую страницу с текстовым полем для объяснения вашей проблемы. Будьте максимально точны в своих данных, включая сумму сбора, дату, в которую он был списан, и почему вы считаете, что это неверно. Вы можете загружать файлы или изображения, если это поможет поддержать ваши претензии. Выберите «Отправить».
Вы получите электронное письмо от представителя службы поддержки Grammarly в течение нескольких рабочих дней.
Обратите внимание, что Grammarly не будет возвращать средства после даты продления подписки, как указано в их условиях. Если вы хотите отменить подписку Grammarly, вы должны сделать это как минимум за один рабочий день до даты выставления счета.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Grammarly, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить грамматику для возврата заряда? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.