Если вы видите подозрительное списание на балансе вашей кредитной карты Account Now, вы имеете право подать спор с компанией. Есть еще несколько причин для подачи спора в компанию. Вы можете подать спор онлайн, заполнив их форму для разрешения споров с клиентами. Вы также можете позвонить в службу поддержки, пообщаться с ними в чате или отправить им письмо.
Account Now - альтернативная компания по предоставлению финансовых услуг в США. На самом деле это дочерняя компания Green Dot Corporation.
Компания предлагает предоплаченные кредитные и дебетовые карты. Их карты обычно представляют собой карты Visa, которые вы можете использовать для транзакций по всему миру. С другой стороны, у них также есть мобильное приложение, которое вы можете использовать вместе с карточками.
Как и в случае со всеми кредитными компаниями, время от времени возникают споры с картами Account Now. Существует ряд споров, которые вы можете подать в Account Now.
Самый распространенный - когда вы видите списание кредита, которое вы не одобряете. Так как это может быть просто ошибкой, вы можете оспорить и получить компенсацию. Однако в некоторых случаях это может быть мошенничество, которое приводит к подозрительным списаниям в выписке по вашей кредитной карте.
Еще одна причина для подачи спора в Account Now - это когда они взимают с вас плату, за которую вы не регистрировались, что может стоить вам больших денег. Вы имеете полное право оспорить такие сборы с компанией.
Есть и другие, менее распространенные причины, заслуживающие упоминания, например спор с продавцом. Однако они случаются очень редко, и способ подачи спора остается прежним.
Подача спора
В вашем распоряжении несколько вариантов подачи спора в Account Now. Один из них - сделать это онлайн.
Чтобы подать спор через Account Now онлайн, вам нужно будет заполнить форму возражения в компании. Форму спора можно найти на сайте компании.
Процесс подачи спора в Account Now онлайн выглядит следующим образом:
1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт Account Now.
2. Введите необходимые данные и войдите в свою учетную запись.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Справка», чтобы открыть справочный центр «Учетная запись».
4. В Справочном центре нажмите "Блокировка учетной записи и помощь в оспаривании".
5. В разделе "Часто задаваемые вопросы" (FAQ) вы должны увидеть ссылку "распечатать форму возражения". Щелкните по нему, и вы будете перенаправлены на страницу с формой обращения с клиентами.
6. В зависимости от причины вашего спора щелкните ссылку «Щелкните здесь», и вы будете перенаправлены на страницу, где вы можете скачать форму.
7. Заполните необходимые данные в форме и после того, как вы закончите, убедитесь, что они верны. Если есть какие-либо документы, подтверждающие ваш спор, вы должны загрузить их на этом этапе.
8. Когда вы закончите, отправьте форму на адрес электронной почты, указанный в форме, и дождитесь ответа.
На письмо должен быть получен ответ в течение 24 часов. Также есть ссылка, по которой вы можете проверить статус своей заявки в Account Now.
Телефонный звонок
Еще один эффективный способ подать спор с Account Now - напрямую позвонить в службу поддержки. Когда вы звоните, у вас должны быть наготове детали транзакции и любые подтверждающие документы.
Телефонный звонок эффективен, потому что он быстрый, а спор разрешается непосредственно представителем службы поддержки Account Now. У компании также есть несколько номеров обслуживания клиентов.
Вы можете получить их номер телефона здесь .
Живой чат
В Справочном центре Account Now вы можете начать чат с представителем службы поддержки. Это также быстрый и эффективный способ подать спор с компанией.
Ссылку на онлайн-чат можно найти здесь .
почта
Самый медленный способ подать спор с Account Now - это отправить письмо в офисы компании. Вы можете найти адрес на их сайте.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Go2Bank, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подать спор в AccountNow? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.