Если вы являетесь клиентом Freedom Mobile (ранее Wind Mobile) и собираетесь путешествовать в ближайшем будущем, вам необходимо отключить роуминг, чтобы вас не удивляли расходы на роуминг. Freedom Mobile продает Google Pixel, iPhone и Samsung Galaxy. У каждого своя процедура отключения роуминга.
Если у вас есть телефон Freedom Mobile (ранее известный как Wind Mobile) и вы планируете путешествовать, вам необходимо знать, как отключить роуминг. Таким образом, ваш телефон не будет автоматически подключаться к любой сети, в которой вы находитесь, и не будет взимать удивительно высокую плату за роуминг. Freedom Mobile продает три разных типа телефонов: Google Pixels, Samsung Galaxies и iPhone, и на каждом телефоне существуют разные процедуры отключения роуминга.
Если у вас есть Google Pixel от Freedom Mobile, выполните следующую процедуру, чтобы отключить роуминг:
На iPhone вам придется отключать роуминг отдельно для голоса и данных. Чтобы отключить голосовой роуминг на iPhone, выполните следующие действия:
Если опция отключения голосового роуминга не отображается на вашем телефоне, это проблема, которую можно решить только на уровне учетной записи. Вам придется связаться с Freedom Mobile и попросить представителя службы поддержки отключить для вас голосовой роуминг. Вам нужно будет позвонить еще раз позже, если вы хотите, чтобы его снова включили.
Отключение роуминга данных на вашем iPhone во время путешествия избавит вас от использования данных с неизвестными и потенциально высокими расходами на роуминг. Просто выполните первые четыре шага из предыдущих инструкций, затем нажмите на переключатель «Параметры сотовой связи», чтобы он выключился.
Если у вас Samsung Galaxy от Freedom Mobile, вы можете отключить роуминг, выполнив следующие инструкции:
Если переключатель неактивен, вам нужно будет связаться с Freedom Mobile, чтобы кто-нибудь отключил для вас роуминг на уровне учетной записи.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в отключении роуминга, вам может помочь кто-то из отдела обслуживания клиентов Freedom Mobile. Связаться с агентом службы поддержки Freedom Mobile можно только по телефону. Нет возможности онлайн-связи со службой поддержки клиентов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Freedom Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отключить роуминг на мобильном телефоне Wind? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.