Вы можете проверить информацию о гарантии Wind Mobile для своего устройства с помощью чат-бота, позвонить в службу поддержки или посетить магазин Wind. Вам нужно знать свой тип гарантии. Если вы приобрели телефон через Wind Mobile или в авторизованном магазине Wind, ваша гарантия является гарантией производителя. Если ваш телефон нуждается в ремонте или замене и на него распространяется гарантия, свяжитесь с Wind Mobile, предоставив счет и серийный номер.
Гарантия Wind Mobile — это услуга, защищающая ваше устройство от повреждений. Вы можете получить его по доступной цене на ежедневной, ежемесячной или ежегодной основе. Однако вам необходимо учитывать, что преимущества этой гарантии применимы только в том случае, если вы приобретете ее до того, как ваше устройство выйдет из строя или выйдет из строя по какой-либо причине.
Чтобы узнать больше о гарантийном обслуживании Wind Mobile и о том, как проверить его действительность. Вот несколько полезных советов:
Чтобы проверить гарантию на свое устройство, откройте сеанс чата с чат-ботом Wind Mobile.
Сделать это:
Ваш номер телефона необходим Wind Mobile для подтверждения того, что вы являетесь текущим клиентом и имеете право на гарантийное обслуживание. Для обеспечения точности необходимо ввести правильный номер. Если ваш мобильный телефон был украден или потерян, вам необходимо немедленно связаться с оператором связи, чтобы отменить услугу, прежде чем продолжить этот процесс.
Разговор начинается с краткого заявления, объясняющего, какая информация нужна от вас службе поддержки Wind Mobile. Это позволяет вам задавать любые вопросы или уточнять что-либо во время сеанса чата.
Чтобы проверить гарантию, введите номер телефона, который вы хотите подтвердить. Номер должен совпадать с номером, указанным в вашей учетной записи или в приложении. Введя действительный номер телефона, вы увидите ваши устройства, связанные с этой учетной записью, и их текущий статус. Выберите Продолжить, если все выглядит хорошо.
Вам нужно нажать на кнопку Submit PAC и Port Out Request. Вы получите электронное письмо с подтверждением и номером вашего запроса. Вы также можете проверить статус вашего запроса онлайн, войдя в свою учетную запись Wind и нажав «Мои услуги».
Заполните обязательные поля формы, указав свой личный идентификационный номер (ПИН-код) и адрес электронной почты. Чтобы ввести эти данные:
Wind Mobile необходима информация о вас для выполнения договора с вами и информирования вас о любых изменениях. К ним относятся:
После выполнения вышеуказанных шагов вы увидите страницу, на которой сможете проверить гарантию Wind Mobile.
Вот несколько важных вещей, которые вам следует понимать при проверке гарантии Wind Mobile:
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Freedom Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить гарантию на Wind Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.