Хорошо это или плохо, компании хотят знать, как у них дела. Как потребитель, важно не торопиться, чтобы дать им обратную связь. Вот как вы можете с Favor.
Favor Delivery - это служба доставки по требованию со штаб-квартирой в Остине, штат Техас. Тем не менее, Favor быстро расширяется с момента основания в 2013 году и охватывает 50 городов штата Техас.
Фавор может доставить что угодно к вам менее чем за час. Они доставят еду, продукты, одежду, рецепты и многое другое. Вы можете оформить заказ через веб-сайт Favor или мобильное приложение. Самостоятельно занятые курьеры доставят заказ из магазина до вашего местоположения.
Как получить пользу
Вы можете приобрести приложение Favor с помощью следующего процесса:
После успешной регистрации вашей учетной записи вы будете перенаправлены в «Рекомендуемое меню» с пунктами меню из ресторанов рядом с вашим местоположением, которые будут аккуратно распределены по категориям. Вы можете заказать что-то из списка или создать свой собственный заказ. Вы также можете выбрать другие магазины, в том числе дисконтные и продуктовые. Все, что вам нужно сделать, это выбрать место и быть очень точным с вашими инструкциями.
Затем бегун / курьер заберет ваш заказ и доставит его в течение часа. Доставка имеет фиксированную плату в размере 5 долларов плюс чаевые для бегуна.
Условия использования сервиса
Для пользователей важно знать, что Favor не является курьером, логистическим провайдером или оператором общественного питания. Это техническая компания, которая облегчает доставку от магазина до потребителя. Они не поставляют какие-либо поставленные продукты и не используют бегунов в качестве своих агентов, представителей или сотрудников.
Бегуны на Фаворе работают не по найму и имеют полное усмотрение относительно того, как они предоставляют свои услуги. Фавор получает только часть платежа, сделанного через приложение для облегчения доставки. Потребитель принимает все риски, связанные с бегуном и его услугами, соглашаясь с условиями обслуживания.
При заказе товаров с ограниченным доступом через приложение Favor, таких как алкогольные напитки, получатель заказа должен предъявить удостоверение личности правительства, чтобы получить заказ. Более того, доставка товаров с ограничением по возрасту через Favor может быть доступна не везде.
Если вы отправляете комментарии, предложения или любые другие отзывы через приложение Favor об их обслуживании, вы соглашаетесь с тем, что Favor принадлежит этот отзыв и он может свободно отзываться по своему усмотрению.
Как работает Favor
Когда вы размещаете заказ на доставку через приложение Favor, Favor уведомит одного или нескольких участников о доставке и предоставит им вашу личную и контактную информацию, чтобы участник мог с готовностью принять запрос.
Затем бегун разместит заказ в запрошенном вами магазине / торговце, оплатит заказ и доставит его вам. Бегун может связаться с вами в процессе доставки заказа, чтобы предупредить вас о состоянии вашего заказа, например, если товар отсутствует на складе.
Затем бегун перезвонит вам по вашему адресу, а затем вы заплатите сумму, указанную в приложении, включая все налоги. Приложение также предложит сумму чаевых за заказ.
У Favor есть реферальная программа, с помощью которой вы можете получить кредит для использования в будущем для направления нового пользователя в приложение.
Предоставление обратной связи
Вы можете оставить отзыв в Favor только через их службу поддержки по электронной почте Вы можете найти адрес электронной почты на GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Favor Delivery, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу оставить отзыв о моем опыте, чтобы улучшить доставку? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.