Благодаря такому разнообразию функций вы можете зайти в Facebook и понять, что что-то не работает. Не волнуйтесь, мы рассмотрели много общих проблем, которые все описаны в этом посте.
Если вы столкнулись с какой-либо проблемой или ошибкой при использовании какой-либо функции Facebook, вы можете легко сообщить об этом, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки. Проблемы, о которых вы можете сообщить, включают в себя оскорбительное содержание, что-то не работает должным образом или общую обратную связь.
Facebook утверждает, что отчеты его пользователей помогают инженерам выявлять и устранять проблемы, что улучшает общее восприятие пользователей. Сообщение о любых проблемах, когда они случаются, делает Facebook лучшим местом для всех.
Итак, как вы сообщите о проблеме на Facebook? Давайте узнаем об этом.
Чтобы сообщить о проблеме с помощью компьютера, выполните следующие простые шаги:
Чтобы сообщить о проблеме в Facebook с помощью мобильного приложения Facebook, выполните следующие простые действия:
После того, как вы отправили отчет о форме проблемы, инженеры Facebook получат отчет и потратят время на его рассмотрение. Если бы вы включили все в свой отчет, для решения проблемы потребовалось бы всего несколько дней.
Однако, если команда проверки сочтет вашу информацию недостаточной, Facebook обратится за дополнительной информацией, чтобы помочь инженерам решить проблему. Если в сообщении службы поддержки Facebook о проблеме, о которой вы сообщили, говорится, что она решена, но вы все еще испытываете ту же проблему, обязательно сообщите о ней еще раз с подробной информацией.
Вы можете даже прикрепить поддерживающие скриншоты, если они у вас есть. Просто имейте в виду, что если вы видите что-то, скажите что-нибудь. Сообщения о проблемах делают Facebook лучшим местом для всех.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить, что что-то не работает в Facebook? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.