В двух словах:Если ваша учетная запись Facebook была взломана, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы восстановить ее и предотвратить будущие взломы. Сначала попробуйте восстановить свою учетную запись на странице «Найти свою учетную запись», указав свой адрес электронной почты или номер телефона. Если вы не можете найти свою учетную запись, попробуйте варианты своего имени или введите имя друга. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Facebook, если кто-то получит доступ к вашей учетной записи без вашего согласия. Сбросьте пароль, чтобы выйти из системы хакеров, и включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности. Наконец, удалите неавторизованные приложения и будьте бдительны в отношении подозрительного поведения.
Многие люди делятся и общаются со своими друзьями в Интернете через Facebook. Иногда хакеры могут получить доступ к этим учетным записям в социальных сетях по разным мотивам. Если ваша учетная запись будет взломана, вы можете заметить, что новые запросы на добавление в друзья были отправлены людям, которых вы не знаете, или были отправлены сообщения, которые вы не писали. Если ваша учетная запись взломана, необходимо предпринять различные шаги для ее восстановления. Точное выполнение этих шагов гарантирует, что вы восстановите доступ к своей учетной записи и предотвратите потенциальные взломы в будущем:
Если вы не можете войти в свою учетную запись Facebook, попробуйте сначала восстановить ее. Найдите в Google страницу своей учетной записи Facebook на своем компьютере или мобильном устройстве. Откроется новая страница, на которой вы должны указать адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью. Введите правильный адрес электронной почты и нажмите «Поиск».
Если вы не можете найти свою учетную запись на странице «Найти свою учетную запись», попробуйте ввести псевдоним, который вы использовали при регистрации. Если у вас есть имя пользователя, оно становится вашим персональным URL-адресом Facebook, и вы можете использовать его, чтобы попытаться найти свою учетную запись. На следующем шаге вам может потребоваться ввести имя одного из ваших друзей, чтобы облегчить поиск. Введите их полные имена и попробуйте разных друзей, если поиск вашего аккаунта не совсем продуктивен.
Ваша учетная запись Facebook представляет вас как личность; никто другой не должен иметь к нему доступа. Если кто-то получил доступ к вашей учетной записи без вашего согласия, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов Facebook. Просмотрите активность своей учетной записи, чтобы определить действия, которые вы не инициировали, например публикации и изменения настроек учетной записи, чтобы сообщить представителю службы поддержки клиентов в качестве доказательства.
Для входа в вашу учетную запись Facebook требуется ваш пароль, и если хакер знает ваш пароль, самое время его сменить. Просмотрите страницу входа в Facebook и нажмите «Забыли пароль» в разделе входа. Загрузится новая страница, на которой вы должны указать адрес электронной почты своей учетной записи Facebook. Вы получите электронное письмо со ссылкой для создания нового пароля. Придумайте надежный пароль, который легко запомнить, но невозможно угадать. Новый пароль позволит другим лицам выйти из вашей учетной записи и, возможно, хакеру.
Facebook позволяет вам защитить свою учетную запись с помощью дополнительного уровня безопасности, требующего проверки, даже если человек, входящий в систему, знает ваш пароль. Вы можете выбрать, получать ли код подтверждения через приложение для аутентификации или через текстовое сообщение. Убедитесь, что указанный вами номер мобильного телефона активен и доступен вам, когда вы захотите войти в свою учетную запись Facebook.
Если вы загрузили на свое устройство стороннее приложение, проверьте, имеет ли оно доступ к вашей учетной записи Facebook. Хакеры могут предоставить доступ к таким приложениям и использовать их для взлома вашей учетной записи. Если эти приложения могут получить доступ к вашей учетной записи, отзовите разрешение и удалите их.
Если вы используете свой пароль в нескольких учетных записях, рекомендуется изменить их. Большинство хакеров используют украденные учетные данные, чтобы попытаться получить доступ к различным учетным записям. Если вы постоянно пользуетесь Интернетом, будьте осторожны, делясь своей информацией и переходя по ссылкам. Будьте бдительны после восстановления взломанной учетной записи Facebook и сообщайте о любом подозрительном поведении.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанный аккаунт Facebook? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.