Вы можете восстановить свой логин на Facebook, если вы забыли свой пароль и не имеете доступа к электронной почте, на которую вы подписались. Вы можете восстановить свою учетную запись Facebook, используя свои контакты, имя пользователя или официальное имя, а также альтернативный адрес электронной почты.
Если вы давно не входили в свою учетную запись Facebook, возможно, вы забыли свой пароль. Без доступа к вашему адресу электронной почты восстановление пароля может быть затруднено. К счастью, вы можете восстановить свою учетную запись без доступа к электронной почте.
Использование вашего имени пользователя или имени для поиска вашей учетной записи
Если вы не можете получить доступ к своему адресу электронной почты, попробуйте использовать свое имя или имя пользователя, чтобы найти его. На странице Facebook Find Your Account вы можете восстановить свою учетную запись, используя свои псевдонимы, имя пользователя или официальное имя.
Вы найдете список всех ваших возможных учетных записей. Когда вы найдете свой, нажмите на опцию «Это моя учетная запись». Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль Facebook.
Если вы не помните свое имя пользователя, попросите кого-нибудь войти в свою учетную запись Facebook и попробовать перейти в свою. Фамилии, которые появляются в вашем URL, являются вашим именем пользователя. С помощью этого метода не всегда возможно найти ваше имя пользователя.
Использование ваших контактов
Ваши доверенные контакты могут помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи Facebook. Выполните следующие шаги, чтобы завершить процесс;
1. Перейти на страницу входа
2. Нажмите «Забыли аккаунт» под полем «Пароль»
3. Нажмите «Больше не иметь доступа к ним» на странице сброса пароля.
4. Введите доступный номер телефона или адрес электронной почты на странице «Как мы можем связаться с вами»
5. Нажмите Продолжить
6. Под опцией «Показать мои доверенные контакты» введите имя контакта, который вы назначили
7. Вы найдете дополнительную информацию, чтобы помочь вам восстановить свой аккаунт
8. Отправьте ссылку своему другу и попросите его перейти на него и отправить вам код
9. Используйте код для восстановления вашей учетной записи
Использование альтернативного адреса электронной почты
Если вы не можете использовать свою обычную электронную почту для входа в свою учетную запись, вы можете использовать другую. Если вы указали несколько адресов электронной почты в своей учетной записи, вы можете использовать тот, к которому у вас есть доступ.
Если вы не можете войти в свою учетную запись, возможно, ваша учетная запись была взломана. Как только вы восстановите свою учетную запись, вы должны изменить свой пароль. Выполните следующие действия, чтобы сделать вашу учетную запись более безопасной.
1. Нажмите на стрелку вниз на вашей домашней странице
2. Нажмите «Настройки», а затем «Безопасность и вход»
3. Обновите безопасность своей учетной записи с помощью двухфакторной аутентификации
Обращение в службу поддержки
Есть много способов связаться с Facebook, если вам нужна помощь в восстановлении вашего входа в Facebook без доступа к электронной почте. Лучший способ связаться с Facebook - по телефону. Вы будете связаны с агентом по обслуживанию клиентов, который даст вам ответ на ваш вопрос. В некоторых случаях вам может потребоваться позвонить несколько раз, чтобы получить необходимую поддержку.
Онлайн чат - лучшая альтернатива телефонной поддержке. Это дает вам возможность поговорить напрямую с агентом и обратиться за помощью по вашей проблеме.
Если вы не можете поговорить напрямую с агентом, рассмотрите возможность обратиться за помощью по электронной почте Отправьте агентам поддержки электронное письмо с подробной информацией о вашей проблеме и типом помощи, которую вы надеетесь получить. В большинстве случаев вам может потребоваться отправить несколько писем туда и обратно, прежде чем получить помощь.
У службы поддержки Facebook есть множество предложений и напоминаний, которые могут ответить на ваши вопросы, прежде чем вы обратитесь напрямую к агентам поддержки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу восстановить свой логин на Facebook, если я забыл пароль и больше не имею доступа к электронной почте, которую я использовал для регистрации? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.