Невозможно удалить ваши прошлые покупки на Etsy. Тем не менее, это не проблема, так как никто другой не может просмотреть его. Продавцы могут скрыть свои проданные страницы списков в несколько простых шагов. Если вам нужна помощь службы поддержки клиентов, вы можете связаться с ними по телефону, через чат, электронную почту, Twitter, Facebook или справочную службу.
После покупки предмета на Etsy никто не может его просмотреть. Однако они могут просматривать отзывы, которые вы оставили продавцам. Выполните следующие шаги, чтобы просмотреть ваши прошлые покупки Etsy:
1. Войдите в Etsy через приложение или веб-сайт.
2. Нажмите «Вы», а затем «Покупки и отзывы».
3. Найдите соответствующий заказ и нажмите на него.
4. Вы можете просмотреть свой статус доставки
Если вы продавец, вы можете скрыть проданные списки на своей странице, выполнив следующие действия:
1. Откройте менеджер магазина
2. Нажмите «Настройки», а затем «Параметры»
3. Прокрутите вниз, чтобы продать списки и скрыть его
Вы можете продолжить видеть страницу даже после отмены. Однако покупатели не могут этого сделать.
Обновление или скрытие проданных товаров
Если вы уже сделали сделанное, вы можете обновить товар, чтобы продать его снова. В зависимости от ваших предпочтений, вы можете спрятать предмет из вашего общественного магазина. Выполните следующие действия, чтобы обновить проданный товар.
1. Откройте меню «Менеджер магазина», а затем «Заказы и доставка».
2. Нажмите на значок рядом с названием элемента, а затем «Обновить»
3. Вы найдете возможность отредактировать свою запись перед ее обновлением.
4. После того, как проданное объявление будет обновлено, оно сохранит свой URL, поклонников и количество просмотров.
Как обновить несколько проданных списков
1. Откройте менеджер магазина, а затем списки
2. Нажмите на фильтр Sold Out
3. Отметьте все элементы, которые вы хотите обновить
4. Нажмите «Обновить» или отредактируйте элементы по отдельности.
5. Обновленный листинг истекает через четыре месяца после даты продления.
Невозможно окончательно удалить ваши покупки на Etsy. К счастью, в этом нет необходимости, поскольку ваша история покупок является конфиденциальной. Если у вас есть какие-либо вопросы о ваших покупках Etsy, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.
Обращение в службу поддержки
Есть много способов связаться с Etsy, если вам нужна помощь. Поддержка по телефону является наиболее удобным вариантом поддержки. Это быстрый и самый простой способ поговорить с агентом. Они выслушают вас и окажут вам самую необходимую помощь. Если вам нужно поговорить с агентом, чат может быть хорошим вариантом поддержки. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке.
Если вам не нужно говорить с агентом, поддержка по электронной почте - лучший вариант поддержки. Отправьте в службу поддержки Etsy краткое электронное письмо с подробным описанием вашей проблемы и помощью, которую вы хотите получить. Они ответят вам как можно скорее. Поддержка по электронной почте является отличным вариантом, так как вы можете использовать чаты для дальнейшего использования.
Если вы не против обратиться за помощью к общественности, Facebook и Twitter - отличные варианты поддержки. Вы можете получить ответы как от службы поддержки, так и от общественности. Если агенты поддержки не могут помочь вам в Twitter или Facebook, они могут предложить связаться с ними по телефону или электронной почте.
Подумайте о том, чтобы обратиться в службу поддержки, прежде чем изучать другие варианты. Страницы справки охватывают некоторые наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Это целевые советы, предложения и напоминания. Это первый вариант поддержки для большинства клиентов Etsy.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Etsy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как удалить прошлые покупки на Etsy? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.