Как восстановить учетную запись Epic Games (Fortnite)?

Если по какой-либо причине вы потеряли доступ к своей учетной записи Epic games (Fortnite), ее можно восстановить. Процесс восстановления зависит от того, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи.

Когда ваш аккаунт заблокирован

Если ваша учетная запись заблокирована, попробуйте войти снова через несколько часов. Ваша учетная запись может быть заблокирована, если она была неактивной в течение длительного времени, и вы вводите неточные данные. Он также может быть заблокирован, если вы ввели неправильный пароль более трех раз или неправильно ответили на секретный вопрос три раза. Если ваша учетная запись была заблокирована по каким-либо другим причинам, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Epic Games за помощью.

Когда ваш аккаунт был взломан

Один из способов узнать, что ваша учетная запись была взломана, - это когда вы получили письмо от Epic, в котором сообщалось, что ваша почта или пароль были изменены. Если вы не внесли изменения, вы должны уведомить их, что вы не внесли изменения.

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, Epic потребует от вас предоставить им вашу личную информацию, включая дату создания учетной записи, ваш публичный IP-адрес, имена всех учетных записей, подключенных к вашей учетной записи Epic, дату вашего последнего входа в систему. , ваше первоначальное отображаемое имя и последние четыре цифры платежа.

Если вы не можете предоставить точную информацию, возможно, вы не сможете восстановить свою учетную запись. Если вы не совсем уверены в деталях, таких как точная дата вашего последнего входа в систему, дайте точную оценку.

Процесс восстановления вашей учетной записи может занять много времени, поэтому вам нужно набраться терпения.

Слияние аккаунтов

Теперь можно объединить свои учетные записи и обеспечить доступ ко всем своим учетным записям. Функция слияния может помочь вам, только если у вас есть V-Bucks или коллекционные предметы, такие как эмоции или скины. Они должны быть заблокированы на другой платформе, которую вы не используете часто.

Теперь игроки могут перемещать свои учетные записи Fortnight между Xbox One, Nintendo Switch, мобильным телефоном и ПК. Для игроков PS4 было невозможно войти в систему на Xbox или Switch, если их учетные записи были аутентифицированы через систему PSN. Некоторые игроки Fortnite не могли получить доступ к своим предметам коллекционирования и валюте при использовании игры для PS4.

С помощью функции слияния вам просто нужно войти в учетную запись, которую вы хотите использовать в качестве основной учетной записи. Как только вы выбрали свою основную учетную запись, войдите в свою дополнительную учетную запись отдельно. Функция работает как для ПК, так и для мобильных устройств.

Ваша дополнительная учетная запись будет связана с основной, а затем отключена. Поэтому будет невозможно снова войти в систему с дополнительной учетной записью. Через две недели вы сможете увидеть свой баланс V-Buck и косметические товары в своей основной учетной записи.

Когда вы забыли свой пароль

Если вы забыли пароль Epic Games (Fortnite), вы всегда можете запросить письмо для сброса пароля. На странице входа выберите опцию «забыли пароль?». вы получите письмо для сброса пароля, отправленное на ваш электронный адрес. Вы должны получить письмо с сообщением о сбросе через 15 минут или меньше. Если вы этого не сделаете, это может быть в вашей папке нежелательной или спам. Ссылка позволит вам сбросить пароль и получить доступ к вашей учетной записи. Используйте пароль, который я сильный и уникальный.

Если ваши попытки восстановить учетную запись не увенчались успехом, обратитесь за помощью в службу поддержки Epic Games . Они предоставят вам правильные советы по решению проблемы.