В двух словах:Если вы считаете, что ваш аккаунт Fortnite был взломан, выполните следующие действия: перейдите на сайт Epic Games, нажмите «Поддержка» в разделе «Учетные записи».
Понятно, что вы расстроены, если считаете, что ваш аккаунт Fortnite взломали. Начните процесс сейчас, чтобы узнать, что делать дальше.
Сотовый телефон
Посетите домашнюю страницу Epic Games.
Найдите меню в правом верхнем углу домашней страницы Epic Games. Это будут три горизонтальные линии. Нажмите на линии.
Вы увидите два варианта меню. Нажмите «Поддержка».
После нажатия на «Поддержка» вы будете перенаправлены на страницу поддержки игроков. Прокрутите вниз, пока не найдете «Учетные записи». Нажмите на нее.
Нажатие на «Учетные записи» перенесет вас во второй раздел «Учетные записи». Нажмите на него.
Прокрутите вниз, пока не найдете «Статьи по темам» с раскрывающимся меню внизу. «Тенденции» должны быть настройкой по умолчанию.
Нажмите на раскрывающееся меню и найдите тему "Безопасность учетной записи". Нажмите на нее. Это отобразит новый список тем и вопросов.
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете вопрос: «Моя учетная запись Epic была взломана, и я не могу получить к ней доступ». Нажмите на нее.
Страница «Мой аккаунт Epic был взломан, и я не могу получить к нему доступ» содержит информацию, которая может помочь в вашей ситуации. Прочтите эту страницу.
Попробуйте решения на странице, чтобы посмотреть, помогут ли какие-либо из них. Если нет, переходите к следующему шагу.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов Epic Games для получения дополнительной информации.
Когда вы думаете, что ваш аккаунт Fortnite был взломан, лучшее, что вы можете сделать, это действовать по одному шагу за раз. В конечном итоге, обращение в службу поддержки клиентов может дать вам наилучшие результаты.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Epic Games, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Могут ли аккаунты Fortnite быть взломаны? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.