В двух словах:Чтобы сообщить о внутриигровой проблеме в Electronic Arts, посетите их веб-сайт, найдите меню, разверните раздел ресурсов, нажмите «Справка», найдите игру с проблемой, найдите упоминание
Когда вы замечаете проблему в игре, хорошей идеей будет сообщить об этом в компанию, чтобы они могли разобраться с проблемой. Electronic Arts позволяет легко и быстро уведомить их, попробовав выполнить следующие шаги.
Перейдите на сайт Electronic Arts.
Найдите три горизонтальные линии в верхнем левом углу сайта Electronic Arts.
Нажмите на три линии, чтобы развернуть меню.
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете строку «Ресурсы».
Нажмите на стрелку, направленную вниз, справа от «Ресурсы», чтобы развернуть меню.
Найдите «Справка» в разделе «Ресурсы». Щелкните по ней. Это перенесет вас на страницу «Справка EA: Официальная поддержка США».
Прокрутите вниз, пока не найдете игру, в которой возникла проблема. Нажмите на нее.
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете строку, в которой упоминается «ошибка». Например, если вы нажмете на Madden NFL 25, прокрутите страницу вниз, пока не найдете строку «Я хочу сообщить об ошибке в моей игре». Нажмите на стрелку, указывающую вправо.
Найдите статью «Как сообщить о проблеме с игрой или учетной записью EA» в разделе «Полезные ресурсы». Нажмите на нее.
Статья содержит исчерпывающую информацию о том, как правильно сообщать об ошибках в игре и какую информацию необходимо при этом включать. Прочитайте эту статью и попробуйте рекомендации. Если вам нужна дополнительная помощь, перейдите к следующему шагу.
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Electronic Arts.
Electronic Arts упрощает получение нужной вам информации через веб-сайт или связавшись со службой поддержки клиентов. Если вы заметили проблему в игре, о которой хотите сообщить, начните процесс на веб-сайте, прежде чем обращаться к ним напрямую.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Electronic Arts, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.